ЭКЛЗ – «электронная контрольная лента защищенная» – является важнейшей составляющей любого кассового аппарата. Налоговая инспекция не регистрирует ККТ, не оснащенные блоком ЭКЛЗ. О порядке замены, снятия с учета, заполнения паспорта и регистрации ЭКЛЗ читайте в нашем материале.

Для чего нужна ЭКЛЗ?

Фискальная память – это «память» любой контрольно-кассовой машины, в которой фиксируется вся информация о каждой операции, пробитой на кассовом аппарате. «В помощь» фискальной памяти ККТ работает именно Электронная контрольная лента защищенная – это некий «черный ящик», опломбированный блок, который находит внутри ККМ. В этой маленькой коробочке фиксируются и зашифровываются все данные каждого чека и операции. Тем самым «открутить» чеки и подменить одну информацию о денежных операциях другой становится невозможно – ведь функция ЭКЛЗ заключается именно в защите фискальной памяти устройств. Но если в фискальной памяти фиксируется только суточная выручка фирмы (проведение, так называемого, Z-отчета), то электронная контрольная лента защищенная фиксирует каждую операцию, проведенную данной ККМ. Кроме того, лента обладает специальной защитой от изменения данных.

Начиная с 2004 года все кассовые аппараты оснащаются производителями ЭКЛЗ, а в случае перерегистрации контрольно-кассовой машины в налоговой службе, которая не была оснащена ЭКЛЗ, то обязательна ее доработка и оснащение ЭКЛЗ – в противном случае ФНС ее просто не зарегистрирует. По словам специалистов, внедрение ЭКЛЗ в кассовые аппараты нашей страны было вызвано необходимостью предотвращения «скручивания» счетчиков контрольно-кассовых машин, а значит «обнулить» кассу и обмануть государство сегодня невозможно.

Через определенное время ЭКЛЗ требует замены – этим занимаются специализированные Центры технического обслуживания ККТ. Специалисты центра, с которым та или иная фирма заключила договор на обслуживание ККТ, также готовят документы для регистрации ЭКЛЗ, после регистрации – активируют ее, а затем осуществляют замену ленты в установленном порядке.

Хранить блок ЭКЛЗ необходимо в течение последующих пяти лет так же, как и бумажную контрольную ленту. Но, как известно блок ЭКЛЗ имеет ограниченный срок эксплуатации и через определённое время требуется его замена.

Замена ЭКЛЗ: сроки, процедура, требования

С момента регистрации ККМ в налоговой службе начинается отсчет времени работы ЭКЛЗ. Если блок ЭКЛЗ уже менялся, то отсчет времени начинается именно момента его замены. Ровно через 13 месяцев в ЭКЛЗ нужно будет менять – лента рассчитана именно на этот период работы. И даже если за это время будет пробито всего несколько чеков, то ЭКЛЗ все равно следует заменить, так как она в любом случае заблокируется.

При больших объемах продаж в фирме ЭКЛЗ также может полностью заполниться уже спустя полгода, и тогда понадобится ее срочная замена. Поменять ленту требуется и в том случае, когда контрольно-кассовая техника передается в пользование другой фирме. Для того, чтобы «напомнить» владельцу ККМ о том, что время замены ленты подходит, контрольно-кассовая машина будет выводить системное сообщение на чеках при снятии Z-отчетов о выручке за день с ормулировкой: «ЭКЛЗ близка к заполнению».

Все операции, связанные с заменой ЭКЛЗ, выполняет сертифицированный центр технического обслуживания ККТ, с которым фирма подписала договор. В среднем на замену ЭКЛЗ уходит день, и поэтому предварительно для осуществления процедуры замены необходимо подготовить пакет документов:

• заявление замену ЭКЛЗ в трех экземплярах;
• продленный действующий договор на обслуживание с ЦТО;
• договор аренды помещения фирмы;
• карточку регистрации ККМ в ФНС;
• паспорт контрольно-кассовой машины;
• паспорт версии данной ККМ с дополнительным листом;
• паспорт той ЭКЛЗ, которая находится внутри ККМ;
• журнал кассира-операциониста (по форме КМ-4) и журнал вызова технического специалиста (КМ-8);
• последний Z-отчет о выручке за день и три его копии.

Для того, чтобы осуществить замену ЭКЛЗ, в ЦТО должен обратиться либо руководитель организации, либо его доверенное лицо (то есть должна быть оформлена и заверена доверенность). Затем:

• контрольно-кассовая машина доставляется в ЦТО с пакетом необходимых документов;
• специалисты ЦТО должны выписать акты о снятия показаний счетчиков фискальной памяти, а также акт технического состояния кассы;
• все акты и документы заверяются работниками ЦТО, а затем руководителем фирмы или его доверенным лицом;
• далее руководитель фирмы или его доверенное лицо должны проехать в инспекцию ФНС, в которой зарегистрирована ККТ и получить разрешение на замену ЭКЛЗ, имея при себе весь пакет документов, приведенных выше, а также заполненные сотрудниками ЦТО акты по форме КМ-2;
• только после получения разрешения на замену ЭКЛЗ из ФНС работники ЦТО имеют право приступать к замене ленты;
• после замены ЭКЛЗ сотрудники ЦТО заполняют все необходимые документы и акты;
• заказчик забирает ККМ с новой лентой и все заполненные документы. Теперь на кассовом аппарате можно работать и проводить денежные операции;
• все документы после замены ЭКЛЗ кассы необходимо сдать в инспекцию федеральной налоговой службы в течение пяти рабочих дней после процедуры.

Напомним, хранить использованную и замененную ЭКЛЗ предприятие должно в течение пяти лет.

Регистрация и снятие с учета ЭКЛЗ

Как уже говорилось выше, зарегистрировать ККТ без ЭКЛЗ сегодня невозможно, но и отдельной регистрации ЭКЛЗ не требует. В том случае, если производилась замена ЭКЛЗ, то действовать необходимо согласно порядку, приведенному выше, а если ККМ новая и будет регистрироваться в налоговой впервые, то и ЭКЛЗ будет зарегистрирована одновременно с кассовым аппаратом.

Примечание
Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу "Бизнес.Ру", которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную CRM систему. Имеются как бесплатный, так и платные тарифы.

Регистрации контрольно-кассовой техники организаций осуществляется в налоговой инспекции по месту нахождения данной ККТ, а ИП должны регистрировать свой кассовый аппарат по месту регистрации ИП. Для регистрации ККТ необходимо подготовить следующий пакет документов: ИНН фирмы, ОГРН, уведомление о постановке на учет в ИФНС, заявление о регистрации ККТ, заполненный акт по формеКМ-1 «О переводе показаний суммирующих денежных счетчиков на нули и регистрации контрольных счетчиков контрольно-кассовой машины» в двух экземплярах, паспорт ККМ, паспорт версии ККМ (с дополнительным листом), паспорт ЭКЛЗ, договор на техническое обслуживание ККМ из ЦТО, новый журнал кассира-операциониста, паспорт руководителя организации.

После приема заявления и полного приема документов в налоговую, но не позднее пяти дней с этого момента, производится регистрация ККМ и процедура фискализации в присутствии механика центра технического обслуживания, инспектора НФС и представителя фирмы. В налоговую инспекцию доставляется кассовый аппарат, инженер проверяет его целостность, вводит все данные в ККМ, программирует ее, устанавливает защитный код от взлома, специалист ЦТО осуществляет пломбировку корпуса ККМ, заполняет техпаспорт ККМ и журнал. Для проверки всех настроек пробивается пробный чек.

После проведения фискализации в обязательном порядке должны быть оформлены следующие документы: в журнал учета ККМ вносятся данные об идентификационном номере кассового аппарата, акт об обнулении счетчиков (по форме КМ-1), пробный чек, Z-отчет и фискальный отчет, отчет по ЭКЛЗ.

После проведения данной процедуры, инспектор ФНС в течение трех дней должен оформить карточку регистрации ККМ, затем данную карточку и весь пакет документов на ККМ получает в инспекции руководитель организации.

Если у владельца ККТ возникает необходимость снять с учета кассовый аппарат (к примеру, замена модели ККМ, или в случае, если окончился срок использования ККМ, или при смене владельца кассового аппарата, в случае закрытия фирмы), то для осуществления этой процедуры также необходимо обратиться в налоговую службу и предоставить пакет документов: заявление на снятие с учета ККМ, предоставить регистрационную карту на ККМ, а также паспорт ККМ, журнал кассира-операциониста, кассовую книгу или книгу учета доходов и расходов, а также заполненный акт о снятии показаний контрольных и суммирующих денежных счетчиков по форме КМ-2, заполненный специалистами ЦТО, а также отчет о содержимом блока фискальной памяти, к примеру, последний чек, пробитый данный кассовым аппаратом.

После проверки всех документов инспектор ФНС дает разрешение на закрытие блока памяти ЭКЛЗ – то есть с этого момента пробить чек при помощи данной ККМ будет уже невозможно. Блок ЭКЛЗ должен будет быть передан владельцу ККМ на хранение в течение положенных пяти лет.

Паспорт ЭКЛЗ

Каждый экземпляр электронной контрольной ленты защищенной имеет свой паспорт, который идет в комплекте при покупке изделия. Данный документ имеет общие сведения об изделии (что это за модуль, для чего предназначен), содержит отметку об сертификате соответствия и допуске в эксплуатацию ФСБ России; важным пунктом паспорта является порядок ввода в эксплуатацию ЭКЛЗ и ее активизации. Также в паспорте в обязательном порядке перечисляются основные технические данные ленты, расписываются те функции, которые ЭКЛЗ выполняет, перечисляются условия эксплуатации изделия, его габариты, питание, комплектность, информацию о сроках эксплуатации и гарантии поставщика.

Лента, сохраняющая информацию обо всех кассовых операциях, имеет конечный ресурс. Когда он исчерпывается, а также при некоторых других условиях ЭКЛЗ нужно заменять. Процесс этот предприниматель не может осуществить собственными силами и средствами, он регламентируется определенными правилами и проходит по общепринятой процедуре.

Почему ЭКЛЗ нужно менять

ЭКЛЗ – это блок флэш-памяти объемом около 16 мегабайт, в который входит система генерации криптографического кода. Все операции, производимые на контрольно-кассовом механизме, заносятся в эту память, их невозможно корректировать или стереть. Очевидно, что рано или поздно ресурс памяти будет исчерпан. Производители ЭКЛЗ лимитируют запас информации, подлежащей хранению, 100 тыс. чеков.

У ЭКЛЗ есть также временной ресурс, который не зависит от объема заполнения памяти.

Любая ЭКЛЗ рассчитана на работу в течение года плюс один дополнительный месяц.

По истечении этого времени после активации система автоматически блокируется.

Обязательное условие для законного использования ЭКЛЗ – своевременная замена этого блока. Порядок и условия замены регламентированы п.10 «Положения о порядке продажи, технического обслуживания и ремонта контрольно-кассовых машин в Российской Федерации».

Условия замены ЭКЛЗ

Предпринимателю важно знать, что менять блок ЭКЛЗ нужно не тогда, когда он уже перестал функционировать, а заблаговременно.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Чтобы это время не оказалось упущенным, устройство ЭКЛЗ заранее выдает на чеках предупреждающую надпись о том, что память близка к заполнению. После первого появления такого уведомления обычно у предпринимателя есть около 3 месяцев для того, чтобы осуществить необходимую процедуру.

Кроме заполнения ресурса, есть и другие факторы, влекущие за собой обязательную замену ЭКЛЗ. Рассмотрим все обстоятельства, требующие немедленной замены ЭКЛЗ.

1. Заполнение блока памяти на 9/10 или выше. При такой информации, выданной кассовым аппаратом, нужно незамедлительно предпринять шаги по замене, чтобы блокировка не произошла в самый неожиданный момент.
2. Истечение эксплуатационного срока записывающего устройства. Даже если память не заполнена, после года службы устройство надо заменять, для этого предпринимателю и дается еще один дополнительный месяц, гарантирующий работу ЭКЛЗ.
3. Проблемы с работой ЭКЛЗ. Если обнаружены неисправности или отказ оборудования, после первого же сбоя в работе предписывается обратиться в центр технического обслуживания. Работать на кассовом аппарате с недействующим или некорректно работающим устройством ЭКЛЗ запрещается.
4. Перерегистрация кассового аппарата. Если ККМ сменил владельца, ЭКЛЗ должна быть заменена вне плана: новый предприниматель – новая история движения средств.

Заменяем по плану и по гарантии

Все операции с ЭКЛЗ уполномочены производить только специалисты, имеющие сертификат на подобные действия. Самостоятельно что-либо предпринимать по отношению к ЭКЛЗ предприниматель или кассир не имеет права.

Просто пришло время

О том, что настало время побеспокоиться о замене ЭКЛЗ, система проинформирует вас самостоятельно:

• когда истечет 11 месяцев с начала эксплуатации;
• кода блок памяти окажется близким к заполнению.

Определенный временной ресурс после появления предупреждений у хозяина ККМ имеется, но лучше не затягивать и своевременно начать процедуру, ведь она не так уж проста.

В случае плановой замены все расходы ложатся на плечи предпринимателя, которому придется оплатить:

• стоимость нового устройства ЭКЛЗ;
• услуги специалиста;
• дополнительно – по желанию заказчика, можно заказать выезд специалиста к месту установки кассового аппарата (тогда не придется везти ККМ в центр технического обслуживания), а также услуги по согласованию перерегистрации в налоговой инспекции.

ВАЖНО! Специалист приступит к работе только после погашения всех необходимых платежей. Имеющаяся задолженность или несвоевременный платеж могут сорвать плановую замену ЭКЛЗ, что обернется дополнительными неприятностями в налоговой и в итоге выльется в гораздо большие расходы в виде штрафа.

Процедура плановой замены

Итак, аппарат после распечатки Z-отчета выдал фразу о том, что память устройства скоро будет заполнена. Какие шаги нужно последовательно предпринять?

1. Связаться с ЦТО и подать заявку на замену, согласовав день и время.
2. Счет на оплату, выставленный руководством ЦТО, должен быть полностью погашен.
3. С помощью информации, содержащейся в последнем Z-отчете, специалистом ЦТО формируются акты о техническом освидетельствовании ККМ, а также акт передачи аппарата на ответственное хранение (в случае замены в ЦТО).
4. Составленные акты передаются ответственным лицам заказчика для передачи в налоговую инспекцию для перерегистрации.
5. Обращение в налоговую, где необходимо получить подпись и печать на (1 часть), что и явится официальным разрешением на осуществление замены ЭКЛЗ. При визите к налоговикам необходимо иметь при себе определенный пакет документов.
6. Само проведение замены техническим специалистом.
7. Второй визит в налоговую для получения подписи на второй части акта КМ-2 (не забудьте предоставить все необходимые документы). 3 экземпляра этого акта распределяются следующим образом: один остается в ИНФС, второй остается у предпринимателя, а третий заказчик возвращает в ЦТО.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! С момента подписания ч.1 КМ-2 и до получения второй подписи (между пунктами 5 и 7) работать на кассовом аппарате со снятой ЭКЛЗ строго запрещено.

Фирма гарантирует

Изготовитель предоставляет на проданные им блоки ЭКЛЗ гарантию. Если устройство выйдет из строя до истечения 12 месяцев после активации, и в этом не будет вины использующего его предпринимателя, поставщик осуществит гарантийную замену. При этом должны соблюдаться все следующие условия:

• блок, записывающий информацию, был активирован правильно;
• память ЭКЛЗ заполнена не до 100%;
• не производилось самостоятельных попыток манипулировать с блоком ЭКЛЗ;
• заявка на замену подана в течение 12 месяцев со дня активации (дополнительный 13 месяц работы уже не подлежит гарантии);
• техническая экспертиза, проведенная производителем, вынесла положительное решение о гарантийной замене.

Порядок действий при гарантийной замене

Обнаружив неисправность в работе ЭКЛЗ до истечения гарантийного срока, необходимо предпринять следующие шаги.

1. Немедленно известить центр технического обслуживания либо самому привезти туда вышедший из строя аппарат. С собой иметь последний Z-отчет и паспорт ЭКЛЗ, заверенный подписью и печатью организации.
2. Тестирование проблемного блока ЭКЛЗ (производят специалисты ЦТО). При этом вся фискальная информация из него копируется на дополнительный внешний носитель.
3. При подтверждении неисправности составляется акт технического освидетельствования и заполняется ч.1 формы КМ-2.
4. На основании этих документов составляется заявка на экспертизу, которую проводит Генеральный поставщик (на это потребуется 3-5 дней). Положительное решение дает право на гарантийную замену ЭКЛЗ.
5. Форма КМ-2 и техническое заключение передаются заказчику для согласования в налоговой.
6. Действия по получению разрешения в налоговой и произведению работ по замене аналогичны п.5-7 плановой замены ЭКЛЗ.

Пакет документов для налоговой для замены ЭКЛЗ

Отправляясь к налоговикам для оформления разрешения на замену ЭКЛЗ, предпринимателю необходимо взять с собой:

• формуляр кассового аппарата (паспорт ККМ);
• дополнительный лист, характеризующий версию ККМ;
• паспорт ЭКЛЗ, требующей замены;
• журнал кассира (форма КМ-4);
• печать предприятия или ИП (если таковая имеется);
• бланк заявления на замену (получить в ЦТО);
• договор на техническое обслуживание кассового аппарата;
• документ, полученный после первого обращения в ЦТО, который и необходимо завизировать в налоговой (ч.1 формы КМ-2).

После того, как замена произведена, это нужно зафиксировать еще одной визой налоговиков, для чего при себе необходимо будет иметь:

• формуляр ККМ;
• паспорт вашей версии аппарата с дополнительным листом;
• паспорт ЭКЛЗ, которая теперь стоит в вашем аппарате;
• журнал по вызовам технических специалистов (форма КМ-8).

ПОМНИТЕ! При любой замене ЭКЛЗ снятые ленты останутся у предпринимателя. Он должен сохранять их в неприкосновенности в течение предусмотренных законом 5 лет, для чего нужно строго соблюдать условия хранения, обозначенные в паспорте ЭКЛЗ.

Также современные ККМ оборудованы ЭКЛЗ. Термин «ЭКЛЗ» расшифровывается как «электронная контрольная лента защищенная».

Основное предназначение ЭКЛЗ: дополнять фискальную память ККМ, фиксировать каждый чек / операцию. Данные, записываемые в ЭКЛЗ, шифруются: «открутить» пробитый ранее чек не получится.

Сроки замены ЭКЛЗ

ЭКЛЗ рассчитана на работу в течение 13 месяцев с момента активации. Если в течение 13 месяцев с момента активации был пробит только один чек – ЭКЛЗ все равно заблокируется и потребуется ее замена. За 2-3 месяца ККМ начнет выдавать системное сообщение: «ЭКЛЗ близка к заполнению». Выдавать это сообщение ККМ будет при снятии X- и Z-отчетов, распечатывая сообщение в самом начале кассовой ленты.

Когда нужно менять ЭКЛЗ

Замена ЭКЛЗ производится в следующих случаях:

1. При заполнении ЭКЛЗ (более чем на 90%)
2. При истечении установленного срока эксплуатации (13 месяцев)
3. При перерегистрации ККМ на другое юр. лицо или ИП
4. При неисправности ЭКЛЗ

Процедура замены ЭКЛЗ

Итак, пришло время менять ЭКЛЗ. Как выглядит процедура замены ЭКЛЗ?

Все операции по обслуживанию ККМ выполняет и ремонта кассовых аппаратов (далее – ЦТО), с которым у Вас должен быть заключен договор. Мы надеемся, что этим ЦТО будет лучшее крымское ЦТО — Аллат

Самое сложное при замене ЭКЛЗ – это выбрать время.
В среднем, на замену ЭКЛЗ требуется день. И в этот день у Вас в офисе кассир не сможет принимать наличные денежные средства (кассовой машины не будет на месте). Если ККМ несколько – то проблема снимается (сначала будет замена ЭКЛЗ на одной машине, потом на другой). А если ККМ только одна в офисе? Можно выбрать утро пятницы или утро понедельника – то время, когда у Вас меньше всего клиентов.

Итак, Вы выбрали день. Вы обращаетесь в свой ЦТО с просьбой провести замену ЭКЛЗ в удобное для Вас время. ЦТО выделяет механика, который будет проводить замену, выставляет счет на оплату.

(RNDIS, по USB кабелю)

Находясь на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши на значек сети (выделенный красным квадратом)

2.Откроется контекстное меню, где..

«О применении ККТ», по которому торговые предприятия обязаны применять вместо ЭКЛЗ фискальные накопители и передавать данные о продажах в ФНС онлайн. Уже с 1 июля 2017 года для торговли можно будет использовать только кассовые аппараты с фискальным накопителем (ФН).

В сжатые сроки предпринимателям нужно успеть подготовить и подать полный перечень документов для замены ЭКЛЗ в налоговую, ЦТО и ОФД. Вопрос о том, что подается в налоговую при замене ЭКЛЗ, стал одним из самых актуальных. Мы расскажем, какие документы нужны для замены ЭКЛЗ, и в каком порядке оформлять обновленную ККТ.

Какие документы для замены ЭКЛЗ нужны?

Общий список документов для замены ЭКЛЗ включает:

• карту владельца ККТ,
• отчет с ЭКЛЗ,
• заявление о снятии старой ККТ с учета,
• договор на обслуживание с ЦТО,
• договор на обслуживание с ОФД (оператором фискальных данных).

Важно отметить, что до введения нового закона торговые предприятия были обязаны заключать договор с ЦТО и получать в них техническое заключение на замену ЭКЛЗ. С новыми правилами эта обязанность отменилась. Сотрудничество с ЦТО стало для предприятий добровольным и оставило за собой некоторые преимущества.

Чтобы поддерживать инфраструктуру для работы ККТ с оператором фискальных данных, нужно, чтобы все оборудование работало исправно, а интернет-соединение было стабильным. Если вы используете обычные , наличие договора с ЦТО поможет решить технические проблемы.

ЦТО занимается не только техобслуживанием кассовых аппаратов, но и заменой ЭКЛЗ на ФН. Поэтому, подав все документы, необходимые для замены ЭКЛЗ в ИФНС, и зарегистрировав кассовый аппарат, не забудьте заключить или продлить договор с ЦТО.

Порядок замены ЭКЛЗ и оформления обновленной кассы

Для замены ЭКЛЗ и оформления обновленной ККТ необходимо:

1. Снять отчет с ЭКЛЗ. Это стандартная процедура, которая нужна перед заменой ленты. Отчет можно запросить в ЦТО.
2. Проверить, подлежит ли ККТ модернизации и замене ЭКЛЗ на ФН. Некоторые модели кассовых аппаратов нельзя доработать, и вместо них придется купить ККМ нового образца.
3. Снять кассу с учета в ФНС и заполнить заявление на замену ЭКЛЗ. Образцы и формы заявлений для замены ЭКЛЗ и снятия старой ККТ с учета, полный список документов для замены ЭКЛЗ в налоговую, сроки оформления и другую информацию можно найти на официальных сайтах ЦТО и ИФНС. Заявление о замене ЭКЛЗ нужно подать в ЦТО или другую уполномоченную организацию, которая занимается доработкой ККМ.
4. Купить комплект доработки – фискальный накопитель, специальный встраиваемый модем и ПО для кассы.
5. Провести замену ЭКЛЗ на ФН и обновить программное обеспечение кассы с помощью специалистов ЦТО или уполномоченной организации.
6. Заключить договор на обслуживание с оператором фискальных данных. Регистрация обновленной кассы проводится только при наличии договора с ОФД.
7. Зарегистрировать обновленную ККТ в ИФНС через личный кабинет налогоплательщика или лично в налоговой службе.

Перед заменой ЭКЛЗ на фискальный накопитель вам потребуется снять ККТ с учета. Для этого нужно подать в налоговую службу заявление на снятие ККТ с регистрации.

Через пять дней кассовый аппарат снимут с учета в ФНС. Карта владельца ККТ с отметкой о снятии старого кассового аппарата с учета должна оставаться у вас на руках. Теперь можно приступить к модернизации старой ККМ или покупке и установке новой кассы. Порядок заполнения заявления на замену ЭКЛЗ можно уточнить в ЦТО или уполномоченной организации.

К необходимым для ИФНС видам документов при замене ЭКЛЗ и регистрации обновленной кассы можно также отнести электронную цифровую подпись (ЭЦП). Она понадобится, если вы собираетесь зарегистрировать кассу удаленно, с помощью сайта ФНС.

Самый простой и быстрый на сегодня способ обновить ККТ — использовать так называемые облачные кассы, например, i-Retail. Они не требуют подачи большого количества заявлений в налоговую, замены ЭКЛЗ, покупки, установки и настройки комплектов доработки.

Чтобы использовать облачную кассу, достаточно заключить договор с ОФД, зарегистрировать кассу на сайте ФНС и установить приложение на любое устройство, с которого можно выходить в интернет. Все, что вам понадобится — планшет или смартфон и модем, обеспечивающий стабильное интернет-соединение. Опробовать приложение i-Retail в работе и убедиться, что оно удобно для вашего бизнеса, можно бесплатно.

Блок памяти, защищенный от перезаписи или удаления данных, встроенный в корпус контрольно-кассовой техники, требует обслуживания. Эта важная деталь в кассовом аппарате действует на протяжении всей работы оборудования.

Расскажем, когда вовремя следует менять блок и где, что делать, чтобы его не заблокировало ККМ.

Внимание!

Центр технического обслуживания "МЕТА" является официальным сервисным центром компании «Эвотор» и осуществляет гарантийный ремонт и обслуживание кассовых терминалов Эвотор.

Содержание статьи:

Сроки замены ЭКЛЗ на кассовом аппарате – как не допустить блокировки ККМ?

Память в контрольно-кассовой машине заполняется постепенно, поэтому пропустить момент блокировки блока, да и самого оборудования, будет невозможно.

Просто следует внимательней относиться к технике и следить за заполнением ЭКЛЗ.

Помните о таких нюансах при работе с оборудованием:

• Срок использования блока составляет 13 месяцев с того момента, когда технику стали эксплуатировать.
• Если вы используете ККМ больше года, то стоит поменять ЭКЛЗ до 1 числа следующего месяца! Иначе можно дождаться блокировки оборудования и полной остановки работы кассового узла.
• Примерно за месяц до блокировки блока, на экране/дисплее кассового аппарата или же на распечатанном чеке (причем каждом) будет появляться строка, оповещающая о замене детали . Вы увидите: «ЭКЛЗ близка к заполнению!». Кассир-операционист должен сообщить руководителю - или своему непосредственному начальнику - об этом.

В том случае, когда блокировка произошла, то обращение к специалисту неизбежно. Высококвалифицированные мастера могут помочь вам заменить блок ЭКЛЗ или разблокировать кассовый аппарат. Достаточно только позвонить по телефону и указать на причину блокировки. Специалисты смогут выехать к вам на объект, вам не придется ехать в офис вместе с оборудованием.

В ЦТО «Мета» представлена техника, оснащенная блоком ЭКЛЗ. Например:

Присутствует также и . Они оповещают владельцев кассовых аппаратов о замене за 3 месяца. Отличаются качеством, многофункциональностью и энергосберегающими возможностями.

Список документов в налоговую для замены ЭКЛЗ на ККМ

Для того, чтобы оформить процедуру замены блока в контрольно-кассовой машине, необходимо будет обратиться в налоговую службу и предоставить такие документы:

Журнал кассира-операциониста (КМ-4), он должен быть заполненным. Журнал вызовов техспециалистов (КМ-8). Паспорт ККТ (Формуляр). Паспорт версии. Дополнительный лист, прилагающийся к Паспорту версии. Карточка регистрации контрольно-кассовой техники. Z-отчет, проведенный перед тем, как отключить оборудование от сети. Информация из него будет записана в акт формы КМ-2. Паспорт нового блока. Его выдает специалист центра техобслуживания, который будет проводить замену. Акт технического заключения. Также этот документ выдает мастер ЦТО. Акт формы КМ-2. Оформляется документ в трех экземплярах, и обязательно подписывается специалистами центра.

С этими документами вы можете обратиться в . Наши специалисты проведут высококачественное обслуживание техники, помогут зарегистрировать замену блока ЭКЛЗ в налоговой инспекции.

Порядок действий для замены ЭКЛЗ на ККМ – инструкция

Чтобы по всем требованиям закона поменять блок ЭКЛЗ, следуйте такой инструкции:

1. Обратитесь в ИФНС и предупредите инспектора о том, что будет проводиться замена блока ЭКЛЗ на новый. Обязательно попросите документационное согласие от специалиста на проведение данной операции.
2. Позвоните в центр технического обслуживания. Профессионал из ЦТО «Мета» приедет к вам и сам заменит блок. Кроме того, он должен оформить документацию, снять отчет, подтверждающий об активации новой ленты.
3. Заберите старый блок и оставьте на хранение у себя. Он пригодится для отчетности.
4. Соберите все документы и предоставьте их в налоговую службу. Там специалист должен оформить процедуру замены и зарегистрировать сам блок.

Руководитель должен обязательно найти время, чтобы переоформить документы и заменить блок, или поручить это дело какому-либо лицу. Лучше заниматься заменой блока ранее его блокировки - и блокировки всего оборудования.

Если у вас не хватает времени заниматься переоформлением документов, позвоните мастерам . Они выполнят замену блока у вас, на месте, а также подготовят документацию в налоговую службу.

Гарантийные и негарантийные случаи замены ЭКЛЗ в ККМ – что иметь в виду?

Заменить блок памяти по гарантийным обязательствам могут в случае, если неисправность произошла внутри ККМ.

Например, отсоединился или перегорел соединительный шлейф, была ошибка с фискальной памятью, повредилась центральная плата.

При таких обстоятельствах вам в центре технического обслуживания, где вы приобретали оборудование, проведут замену бесплатно!

Случаются и негарантийные обстоятельства, когда менять блок придется за определенную сумму. Например, . Мастер выедет к вам на место и объяснит, какие бумаги следует передать в налоговую.

К негарантийным обстоятельствам относят:

• Прошедший срок, в который нужно было заменить ленту. Примерно – 12-14 месяцев.
• Заполненная полностью ЭКЛЗ. Такое возможно до истечения срока пользования, если кассовый аппарат использовался интенсивно, постоянно.
• Произошел сбой блока из-за нарушения эксплуатации оборудования. Например, при неправильном использовании, повреждении корпуса или самого блока.
• Другие форс-мажорные случаи и чп. Например, пожар, наводнение или стихийное бедствие не повод ремонтировать технику бесплатно.

Обращаясь в , вы можете быть спокойны – наши мастера проводят ремонт техники и замену блока ЭКЛЗ быстро и качественно. Также они подготавливают все документы, которые необходимо подавать в налоговую службу. Звоните, консультанты ответят на все ваши вопросы.