Подборка советов, как пройти собеседование с работодателем по Skype. Специально для работодателей – как составить впечатление о работнике из другой страны, если общаться вы можете только по Skype.
Сначала о работниках. Если вы обладаете необходимым пакетом умений и навыков, опытом работы, но не знаете, как выгодно преподнести себя по Skype перед человеком, которого вы никогда не видели, этот пост для вас.
Но есть и другие особенности, с которыми придется поработать и потренироваться.
Интервью по Skype – это как мини-выступление по телевидению. Маленькая веб-камера поймает все наши малейшие движения мышц лица, от нее не спрячешь нервозность. А поправление волос и галстука станут троекратно более заметны, чем при личном общении. Особенно рекомендуется меньше натянуто улыбаться. Искусственность почувствуют сразу. Смех через Skype тоже деформируется.
При Skype-собеседовании придется обращать больше внимания на то, что и как вы говорите, так как харизма по скайпу не передается.
Совет: протестируйте связь перед тем, как связаться с работодателем. Попросите вашего знакомого проверить, как слышно. Настройте камеру так, чтобы было видно ваше лицо, плечи и часть туловища. Не рекомендуется подносить голову слишком близко к камере, словно вы пытаетесь что-то разглядеть.
1) Смотрите в камеру вашего компьютера , а не на человека, с которым говорите, и не на мини-изображение вас самих на мониторе. Если вы смотрите в глаза человеку на экране, он будет видеть, что ваши глаза все время обращены вниз. Создается впечатление, что вы стесняетесь или что-то скрываете.
2) Если вы плохо или вообще не слышите интервьюра, не стыдитесь сообщить ему (ей) об этом. Это лучше, чем догадываться о вопросе и отвечать наугад.
Постарайтесь оживиться во время интервью, дабы не выглядеть так, как мы все обычно выглядим перед компьютером.
3) Если в жизни мы иногда можем говорить одновременно с собеседником, через Skype два одновременно идущих голоса глушат друг друга. После того как интервьюер задал вопрос, мысленно посчитайте до двух и начинайте отвечать.
3) Расположитесь на удобном стуле, не раскачивайтесь. Вдруг произойдет падение (-)). На заднем плане не должно быть ничего отвлекающего внимание от вас: ярких картин, непонятных рисунков, а также небрежно разбросанной одежды. Желательно, чтобы цвет вашей одежды контрастировал с цветом стены, чтобы вы не сливались в одно целое. Не направляйте лампу искусственного освещения (торшер) сзади себя, иначе на контровом свете вы будете выглядеть как из фильма ужасов. А также удалите из комнаты домашних животных.
4) Предупредите тех, с кем вы живете или работаете, что в это время у вас интервью , чтобы в комнате было как можно тише. Лучше выбирать тихое помещение для собеседования, зал McDonald’s или городская кофейня для этого не подойдут.
5) Одежда и макияж. Дневной макияж будет предпочтителен. Если вам предложили выбрать время для интервью, раннее утро лучше не выбирать. Не рекомендуется одеваться в полосатое или в свитера плотной вязки, так как это раздражает глаз того, кто на вас смотрит. Лучше одеться в то, что соответствует официальному или неофициальному дресс-коду организации, куда вы устраиваетесь. Как бы это ни звучало странно, бывалые советуют одеться полностью (пиджак сверху и домашние шорты снизу не подойдут). Вдруг компьютер дернется. Вы ведь все-таки на официальном собеседовании, хоть оно и по скайпу!
6) Если ваш логин в Skype может вас как-то скомпрометировать, лучше завести другой аккаунт для связи с работодателем . Подойдут ваши настоящее имя и фамилия.
7) Убедитесь, что заряд батареи компьютера достаточен , а сигнал сильный. Отключите сотовый телефон на это время или поставьте его на беззвучный режим.
8) Если во время интервью возникли технические неполадки , постарайтесь не впадать в панику и спокойно их разрешить. Предупредите интервьюера, что вам на время необходимо отключиться, и что вы вернетесь через 5 минут после перезагрузки компьютера. Это лучше, чем судорожно пытаться втыкать и вытыкать провода.
9) Уточните временные зоны с вашим работодателем. Возможно, ваша страна недавно ввела новые правила, согласно которым не осуществляется переход на летнее время, или наоборот.
10) И перед самим интервью договоритесь с работодателем, кто кому будет звонить !
Обычно Skype-собеседования длятся от 10 до 35 минут, в жизни – дольше за счет чая/кофе и других условностей. Как оно будет построено, зависит от вашего работодателя. Главное, никого не шокировать за это время и вести себя естественно, впрочем как и при интервью лицом-к-лицу.
А теперь советы работодателям. Как сделать правильный выбор, если собеседование проходило через Skype.
1) Чтобы избежать неловкости, сразу предложите кандидату, как будет проходить интервью – по голосу или по видео. Если вы предлагаете кандидату включить видео, то и ваше видео должно быть включено.
2) Установите точную дату, когда кандидаты получат от вас оповещение, прошли они или нет. И по какому средству связи им следует ждать от вас ответ.
3) Обговорите, насколько вы открыты в Skype. Могут ли кандидаты задавать вам дополнительные вопросы о рабочем месте после собеседования.
4) Если собеседований несколько, и сразу определиться вы не можете, советуем записать все проведенные интервью и потом прослушать. Для этого нужно скачать бесплатную программу MP3 Skype Recorder . Она записывает только звук. Видеоролик по использованию программы в одном из .
5) Если у вас есть возможность и необходимость, можно загрузить Skype для телевизора. Тогда вы можете проводить собеседование с кандидатами вместе с вашими коллегами по офису и, кроме того, получите возможность записывать видео всех ваших разговоров. Подробнее об этом . Но для такого удовольствия нужно следующее оборудование:
Предметы, необходимые для обеспечения Skype по телевизору.
Уважаемые кандидаты, стоит заметить, что даже если вы успешно прошли собеседование по Skype, это только самое начало. Вместе с удаленной работой удаленные увольнения за неудовлетворительную производительность никто не отменял.
: речь пойдет об особенностях общения с помощью популярнейшей программы Skype, которая благодаря удобству и универсальности все чаще используется в рабочих целях. Ваш потенциальный работодатель назначил вам собеседование по Skype? В нашей статье вы найдете несколько советов, следуя которым будете чувствовать себя на высоте.
Мы постарались осветить все аспекты профессионального интервью по Скайпу - от оптимизации качества связи до психологической подготовки к собеседованию.
Учитывайте разницу во времени
Причина, по которой вы собираетесь проходить собеседование по Скайпу, скорее всего, состоит в физической удаленности вашего потенциального работодателя: зачастую он находится в другом городе или даже в другой стране. Предположим, вы собираетесь связаться по Скайпу с иностранным работодателем (вот тут уж разговорные навыки, приобретенные во время , пригодятся вам как никогда!). Прежде всего, поинтересуйтесь разницей во времени между вашими странами и выясните точное местное время выхода на связь, иначе вы рискуете пропустить собеседование и испортить первое впечатление о себе.
Если вам предстоит разговор с Великобританией, удостоверьтесь, что правильно вычислили разницу во времени: многие считают, что в Соединенном Королевстве действует часовой пояс GMT (Greenwich Mean Time), однако, не стоит забывать, что летом британцы переходят на летнее время (British Summer Time) - учтите это.
Изображение на экране - ваша визитная карточка
Перед тем, как связаться с вашим будущим собеседником, выясните, нужна ли вам будет видеокамера. Зачастую профессиональные интервью проводят без нее - например, в среде IT-специалистов обычно не принято «звонить с видео». Но если уж вам предстоит видеозвонок, постарайтесь должным образом к нему подготовиться.
Прежде всего, позаботьтесь о том, как вы будете выглядеть на экране вашего собеседника. Нет нужды говорить, что ваша одежда и прическа должны быть аккуратными, но еще не лишне будет продумать, какой фон будет наиболее выигрышным: если вы звоните из дома, будет нелепо звонить из кухни или из спальни - лучше перейдите в гостиную или другую комнату с нейтральным интерьером.
Тщательно продумайте свою костюм: в зависимости от типа работы, на которую вы претендуете, ваша одежда может быть в деловом стиле или менее формальна, если на «работе вашей мечты» не предусмотрен дресс-код (хотя, скорее всего, если вы принимаете звонок дома, строгий офисный стиль будет неуместен - но тут уж решайте сами).
Вы, конечно, можете не особо заботиться об одежде, если камера не будет захватывать область ниже уровня шеи. Однако опытные «переговорщики» не советуют располагать камеру слишком близко к лицу: лучше, чтобы камера захватывала и плечи. При расположении камеры постарайтесь поставить ее не прямо перед собой, а немного наискосок, чтобы собеседник не почувствовал себя под вашим взглядом неуютно (если вы все же хотите «встретиться глазами» с вашим собеседником, просто посмотрите в глазок веб-камеры).
Обеспечьте тишину
Перед предполагаемым собеседованием по Скайпу вам следует озаботиться вопросом слышимости: это действительно очень важно. Обычная городская квартира - на удивление шумное место. Кто-то слушает громкую музыку, в соседней комнате работает телевизор, шумят дети… Вашему собеседнику могут быть неприятны резкие звуки, вклинивающиеся в разговор: договоритесь с домашними, что во время вашего разговора в доме должна царить тишина.
Отключите на компьютере все программы, которые могут прерывать ваш звонок неожиданными звуковыми оповещениями (например, о новом комментарии к теме и т.п.) - это может отвлекать и нервировать собеседника.
Если у вас возникнет желание выбрать в Скайпе статус busy , чтобы вас не отвлекали посторонние звонки, не делайте этого: ваш потенциальный работодатель также не сможет до вас дозвониться. Если во время собеседования вам все-таки попытаются позвонить ваши , придется их просто игнорировать.
Оптимизируйте качество связи
Особый вопрос - интернет-связь. Если говорить о работе в Скайпе, мобильный телефон или iPad - не лучший выбор для вас: компьютер или ноутбук имеют более высокую производительность. Вообще говоря, в последние годы качество связи стабильно повышается, но, тем не менее, вы можете его оптимизировать: на время собеседования откажитесь от загрузки больших объемов данных, попросите домашних в это время не нагружать домашнюю компьютерную сеть.
Далее, перед сеансом связи проверьте настройки аудио: в главном окне Скайпа щелкните на заголовке меню Звонки и в выпавшем списке щелкните Звуковые настройки. Внизу открывшегося окна настройки звука щелкните надпись Сделать контрольный звонок в Skype - так вы проверите уровень звука на микрофоне и в наушниках/динамиках. Если во время контрольного звонка произносимая вами речь слышна, все в порядке, вы готовы к звонку. Если же нет, для настройки параметров звучания воспользуйтесь подсказками самой программы - интерфейс Скайпа прост и, что называется, user-friendly. Проверка настроек звука перед звонком очень важна: появление подобных мелких проблем во время важного интервью могут выбить вас из седла.
Если проблемы со связью появились уже во время звонка, лучше положить трубку и позвонить повторно (однако если вы выполнили предварительный контрольный звонок, вы, по крайней мере, будете знать, что проблема не в ваших настройках или гарнитуре). С согласия вашего интервьюера, вместо видеосвязи можно использовать обычную аудиосвязь по Скайпу: звонок без видео требует чуть меньше ресурсов компьютера и сети.
Излишне говорить, что ваша веб-камера должна отображать достаточно качественную картинку, а наушники, динамики и микрофон достаточно четко воспроизводить и передавать звук - об этом стоит позаботиться заранее при выборе этих устройств.
При плохом звуке на динамиках иногда проблема решается подбором хороших наушников - увеличением громкости проблем со связью вы не решите.
Также перед интервью пробегитесь по функционалу Скайпа , чтобы вспомнить все его возможности - вполне может быть, что во время собеседования вам придется выполнять в нем действия, которые вы совершаете нечасто (например, передавать или принимать файлы, сразу с несколькими абонентами и т.д.).
Спокойствие, только спокойствие!
Теперь поговорим о вашем голосе. Многие люди чувствуют себя неуверенно при разговоре по телефону или Скайпу: от волнения их голос дрожит, срывается, что производит неблагоприятное впечатление. Если вы «из робкого десятка», настройтесь на преодоление своего страха, восстановите дыхание, постарайтесь контролировать свой голос. Волнение во время профессионального интервью вещь естественная, но часто мы волнуемся на пустом месте всего лишь из-за нестандартности ситуации, ведь не каждый день мы проходим собеседование по Скайпу. Успокойтесь, сконцентрируйтесь - и всё получится!
Обычно собеседование проводится при личной встрече руководителя с соискателем. Но возможна и другая более современная форма – удалённая беседа. А как пройти собеседование по «Скайпу» и получить работу?
Преимущества и недостатки такого собеседования
Проведение собеседования по «Скайпу» имеет свои особенности. Сначала стоит перечислить плюсы этой формы:
- Такое собеседование позволяет сэкономить деньги и время, ведь не нужно никуда ехать: достаточно включить компьютер и начать беседу. И это преимущество особенно актуально, если главный офис компании расположен в другом городе.
- Относительная простота общения. Некоторым гораздо проще общаться удалённо, чем лично. Во-первых, вы сможете скрыть дефекты внешности, так как вас не будет видно целиком. Во-вторых, работодатель не заметит признаки стрессового состояния, такие как учащённое сердцебиение, сбитое дыхание и так далее. В-третьих, вы не будете ощущать присутствия оппонента.
- У работодателя не будет возможности создать стрессовую ситуацию, то есть провести так называемое стресс-интервью, которое пугает многих соискателей.
- Вы можете сразу и быстро переслать все необходимые файлы, например, копии документов, резюме и так далее.
- При таком собеседовании гораздо проще завершить разговор, если вы поймёте, что вакансия вам неинтересна. Достаточно высказать своё мнение, попрощаться и отключиться.
- Есть возможность находиться в привычной для вас домашней обстановке, и это может помочь быть увереннее.
Недостатки тоже есть:
- У вас не будет возможности оценить условия, в которых вам, вероятно, придётся работать: интерьер офиса, кабинеты и так далее.
- Качество связи может мешать вести полноценную беседу: неполадки будут ухудшить изображение и звук, в результате чего вы упустите важные моменты.
- Дома многие чувствуют себя раскованно, и это может сыграть злую шутку, например, помешать настроиться серьёзно.
- Если у вас нет опыта такой формы общения, то собеседование может стать для вас настоящим стрессом, ведь вы попадёте в незнакомую ситуацию и не будете знать, как себя вести.
Как получить работу?
Как пройти собеседование по «Скайпу»? Некоторые считают, что оно практически не отличается от обычной личной беседы с работодателем, но это не совсем так. И поэтому просто отвечать на вопросы – это не всё, что нужно для получения работы. Следует учитывать особенности такого собеседования и соблюдать некоторые правила. Всё самое важное будет рассмотрено ниже.
Начните с подготовки
Первое, что нужно сделать – это подготовиться:
- Сначала следует согласовать с работодателем день и точное время проведения собеседования, чтобы в этот момент быть дома и освободиться ото всех дел.
- Затем оцените исправность оборудования. Проверьте микрофон, проанализируйте качество видео. Обнаруженные неполадки заранее устраните. Если у вас нет личного компьютера или веб-камеры, то можно позаимствовать всё это у друга или же отправиться в интернет-кафе.
- Теперь подготовьте свой аккаунт, ведь он тоже повлияет на впечатление работодателя о вас. Вместо забавного «ника» используйте настоящие фамилию и имя. В качестве аватара лучше установить фото хорошего качества, причём сдержанное, а не то, на котором вы веселитесь на вечеринке. Укажите информацию, которая может понадобиться, но всё личное оставьте при себе.
Выберите и подготовьте место
Если оборудование и учётная запись в «Скайпе» готовы, пора выбрать и привести в надлежащее состояние место, в котором вы будете находиться во время собеседования. Некоторые отправляются в ресторан или кафе, но разговор в столь людном месте может пойти не так, как должен, ведь вас и собеседника будут отвлекать посторонние звуки. Так что лучше всего остаться дома. Но если вы живёте с семьёй в однокомнатной квартире, и возможности остаться в одиночестве нет, то можно снять квартиру или номер в гостинице на час или два.
Место выбрано? Подготовьте его. Во-первых, выберите нейтральный фон. Так, можно сесть спиной к пустой стене, если, конечно, она выглядит нормально, а не ободрана или изрисована. Также за вами могут находиться книжные полки. Во-вторых, создайте достаточное и оптимальное освещение. Свет направьте так, чтобы вас было хорошо видно, но при этом лучи не попадали в глаза и не слепили вас. Кроме того, постарайтесь не освещать свои недостатки.
Теперь организуйте рабочее место. Компьютер или ноутбук может размещаться на письменном столе, а вам лучше сесть в удобное кресло. В зоне доступа должно находиться всё необходимое: документы, блокнот и ручка, стакан воды на случай стресса и так далее.
Приведите себя в порядок
Важное значение имеет ваш внешний вид. Проходить собеседование в повседневной одежде точно не стоит, даже если вы находитесь дома. Создайте деловой или хотя бы сдержанный образ, то есть составьте комплект из светлого верха и тёмного низа. Обуться лучше в удобную, но элегантную обувь, ведь, вероятно, вам придётся встать и показаться в полный рост. Так или иначе, все вещи должны быть чистыми и выглаженными, иначе работодатель воспримет вас как неряшливого и неаккуратного человека.
Девушке следует сделать сдержанный макияж. Достаточно выровнять тон лица, накрасить ресницы и увлажнить губы. Причёска должна быть аккуратной: можно распустить и уложить волосы (но чтобы они не падали на лицо и не отвлекали вас), собрать их в элегантный хвост или пучок. И они обязательно должны быть вымытыми!
Строим правильный разговор
Что говорить во время собеседования по «Скайпу». Как правило, беседа проходит в форме «вопрос-ответ», и вам нужно грамотно и продуманно отвечать на вопросы работодателя. Но также следует задать свои, чтобы оппонент увидел заинтересованность. Можно заранее составить текст в виде краткого рассказа о себе или устного резюме.
Не менее важно и то, как вы будете говорить. Слова должны быть понятными, мысли – четко и грамотно изложенными. Говорите достаточно громко и уверенно, выбирайте правильную интонацию. Не торопитесь, но и не говорите слишком медленно: выберите среднюю скорость. После фраз делайте паузы, чтобы дать возможность собеседнику задать вопросы. Периодически проверяйте обратную связь. И не стоит делать лирические отступления или шутить, это неуместно.
- Выберите подходящую позу. Лучше всего сесть прямо и положить руки на стол или на колени. Не стоит скрещивать ноги, подпирать рукой подбородок.
- Если собеседование проходит с иностранцем, то заранее потренируйтесь, чтобы улучшить произношение слов. Также положите рядом с собой словарь, чтобы переводить незнакомые слова (не забывайте при этом извиняться). А лучше выучить наиболее распространённые фразы во избежание попадания в неловкое положение.
- За 10-20 минут до собеседования ещё раз всё проверьте.
Остаётся лишь пожелать всем соискателям удачно пройти собеседование и получить работу.
В последнее время все чаще рекрутеры предлагают кандидатам участие в Skype-собеседованиях и телефонных интервью. О том, что такой вид общения хуже, чем личная встреча, никто не спорит. Однако в некоторых ситуациях это наиболее приемлемый вариант коммуникации. В особенности, если соискателя и рекрутера разделяют километры...
Руководствуясь принципами целесообразности, специалисты по подбору персонала, как правило, «отсеивают» часть кандидатов еще на этапе общения по телефону, приглашая одного-двух финалистов на очное собеседование. Так нередко поступают представители компаний с развитой филиальной сетью, а также специалисты рекрутинговых компаний, которые занимаются подбором за пределами своего региона.
Нередко проходит в тот момент, когда первичное знакомство соискателя и работодателя уже состоялось — например, руководитель местного филиала встречается с кандидатами лично, после чего он направляет резюме лучших на рассмотрение в головной офис. В таком случае целью общения по Skype, как правило, является «утвердить» кандидатов. Сама же встреча в Skypе может носить оттенок формальности. Но какой бы ни была цель подобного общения, не стоит пренебрегать важными деталями. Помните, прежде всего — это способ коммуникации с целью оценки. Чтобы удачно пройти данный этап, предлагаем вам рассмотреть составляющие успешного прохождения дистанционного интервью.
1. Планирование
Согласуйте с менеджером по персоналу точное время общения. При этом очень важно иметь небольшой запас для устранения возможных технических неполадок. Если вы общаетесь по Skype, то заранее добавьте контакты, проверьте аппаратуру, наличие запасных каналов связи, чтобы была возможность предупредить собеседника о возникновении непредвиденных обстоятельств. Будьте готовы к тому, что собеседование может продлиться чуть больше времени, чем вы планировали изначально. Согласуйте с собеседником общее время общения. Перед виртуальной встречей еще раз посмотрите сайт компании, подготовьте вопросы, освежите в своей памяти основные данные — о вакансии, требованиях, компании. Не забудьте имя того, кто будет проводить беседу.
«Говоря о планировании интервью, я вспоминаю случай из практики. Несмотря на заранее обозначенное время общения, за время одного собеседования трижды ссылался на неотложные обстоятельства и просил перезвонить ему через 5 минут, причем каждый раз озвучивая новую причину срочного дела. В итоге общение получилось "прерывистым" и, разумеется, это повлияло на впечатление от кандидата в целом».
2. Оборудование
Позаботьтесь о скорости интернета, наличии видеокамеры, наушников. Постоянные сбои в работе техники будут накладывать негативный отпечаток на интервью, в таких условиях будет сложно произвести на собеседника хорошее впечатление. Желательно не использовать встроенные динамики ноутбука, т. к. иногда в таком случае связь значительно ухудшается. Согласитесь, что огромные «геймерские» наушники по стилю не будут соответствовать деловому костюму. Во всяком случае выглядит это весьма комично, а поскольку наша задача не вызвать улыбку у собеседника, а произвести хорошее впечатление исключительно своими деловыми качествами, ничто не должно отвлекать от главного, поэтому выберите что-то нейтральное.
Еще один важный нюанс — освещение. Возможно, приглушенный свет придаст вашему образу особую загадочность и шарм, однако подумайте, это ли нужно работодателю?
3. Внимание и сосредоточенность
Никаких отвлекающих факторов — пожалуй, это одно из главных правил собеседования по телефону и Skype. Ваша задача — отделить личное и рабочее пространство. Ведь вам не придет в голову взять с собой на собеседование собаку, маленького ребенка и супруга. Постарайтесь, чтобы во время разговора вам ничего не мешало.
«Однажды в самом начале телефонного интервью с кандидатом я поняла, что общение рискует превратиться из двустороннего в трехстороннее, когда детский голос радостно завизжал и стал настойчиво требовать передать ему трубку. Кандидат в этой ситуации изо всех сил старался демонстрировать терпение, методично объясняя дочери, что "это звонит не мама, а другая тетя". Для ребенка такая аргументация была недостаточно убедительной, и в итоге требования переросли в истерические крики. Надо сказать, что эта ситуация на время "выбила" деловую беседу из ритма».
Отвлекающим фактором могут быть и работающие в фоновом режиме музыкальный центр, телевизор, различные компьютерные программы. Последние не только издают звуковые сигналы, но и ко всему прочему иногда не дают компьютеру полноценно функционировать, могут ухудшать качество связи.
4. Внешний вид
Продумайте его! Когда мы отправляемся на деловую встречу, то выбираем определенный стиль. Skype-собеседование — тоже встреча, поэтому должен быть соответствующим. Смело откажитесь от халата с ромашками в пользу полноценного делового костюма. И не имеет значения, какой обзор дает камера. В среде рекрутеров распространяются анекдотичные истории об «одетых наполовину» кандидатах, которые данным правилом пренебрегли. Не думаю, что вы хотели бы быть таким персонажем. Представьте, если во время собеседования вам придется встать — к примеру, потребуются какие-то документы, не находящиеся в зоне досягаемости.
Немаловажную роль играют осанка и поза. Держитесь ровно, не подпирайте голову руками, не ложитесь на стол. Полезно контролировать свои движения, периодически поглядывая на вторую часть картинки, видеть себя «со стороны».
5. Рабочее место
Уделите достаточное внимание его подготовке, а также созданию рабочего настроя. Если вы участвуете в Skype-интервью находясь дома, то сосредоточиться и быть в рабочем тонусе бывает непросто. Некоторым кандидатам психологически комфортнее вести диалог, параллельно фиксируя важные моменты. На этот случай хорошо иметь при себе ручку и лист бумаги. Можно распечатать свое , но важно не привязывать себя к нему, не зачитывать заготовленный текст, поскольку это мешает раскрыться вам как кандидату, как собеседнику. Хорошо, если в быстром доступе у вас будут необходимые документы, рекомендательные письма, портфолио. В случае, если это потребуется собеседнику, вы сможете оперативно среагировать на запрос, что даст вам дополнительные плюсы.
«Помню одного кандидата, претендующего на позицию руководителя по развитию, который на вопрос о результатах продаж привел в пример несколько цифровых показателей, а в заключение предложил рассмотреть ряд графиков и диаграмм, иллюстрирующих изменение уровня продаж по сравнению с предыдущим годом. Эти графики в электронном виде кандидат отправил мне в течение нескольких секунд, не прерывая собеседование, и в режиме онлайн мы смогли обсудить его достижения».
6. Уверенность
Помните: голос — один из важных инструментов. Он должен звучать как минимум бодро, чтобы у собеседника на том конце провода осталось положительное впечатление от общения. Время от времени на собеседованиях мы сталкиваемся с обратной ситуацией — к примеру, кандидат претендует на позицию менеджера активных продаж, но при этом в течение всего собеседования говорит с пониженной интонацией, вяло отвечает на вопросы. Был и такой кандидат, который пару раз зевал в трубку. Если при этом он заявляет, что обладает навыками переговоров, убеждения и самопрезентации в совершенстве, то возникает противоречие. Но для человека, который поистине успешен в переговорах, такой тип интервью дает огромный простор для демонстрации своего мастерства.
7. Активность
Во время собеседования не стесняйтесь признаться в том, что возникли неполадки со связью. Периодически интересуйтесь, хорошо ли вас слышит собеседник. Проявляйте активность, задавайте вопросы, вовлекайте собеседника в разговор. Помните, у вас с ним общая цель.
8. Работа над ошибками
Иногда для самоанализа полезно записать Skype-собеседование, чтобы в дальнейшем скорректировать свое поведение. Такая работа над ошибками позволит вам повысить эффективность своего участия в дистанционных интервью. Главное в этом — не переусердствовать, как одна девушка, которая на Skype-собеседовании неотрывно наблюдала за собой в небольшом экране. Вероятно, в какой-то момент она оказалась заложником своего стремления к самосовершенствованию, задумалась и, вероятно, забыв о моем виртуальном присутствии, начала уже напрямую использовать изображение как зеркало — причесала волосы, подкорректировала макияж...
Сегодня телефон и Skype используют не только для разговоров с друзьями, но и в качестве эффективного бизнес-инструмента: для проведения совещаний, конференций, семинаров и других мероприятий, в том числе и собеседований. Поэтому важно научиться грамотно использовать эту возможность. И тогда Skype-собеседование станет еще одним шагом на пути к успешному трудоустройству и трамплином для будущих профессиональных достижений.
С каждым годом передовые технологии стремительными темпами входят в нашу жизнь. Сегодня они используются не только для поиска информации или развлечений, но и находят широкое применение в бизнесе.
Крупные фирмы и корпорации, заинтересованные в развитии своего бизнеса, всё чаще применяют новые методы и формы в подборе персонала. Среди них и собеседование по скайпу, посредством которого можно организовать голосовую, текстовую или видеосвязь по интернету и успешно провести онлайн-интервью с потенциальным работником.
Главные преимущества скайп-собеседования
Ещё лет пять назад собеседования при приёме на работу проводились исключительно при личной встрече работодателя и соискателя. Однако сегодня в эру новых технологий многие руководители отходят от данного принципа и всё чаще отдают предпочтение общению в режиме онлайн. И чем солиднее и крупнее фирма, тем выше вероятность того, что вам предложат пройти скайп-собеседование.
Высокий рост популярности использования компьютерной программы при подборе персонала объясняется тем, что онлайн-собеседование с применением современных веб-технологий идёт с визуальным контактом, при котором в условиях хорошей связи изучить и оценить потенциального работника можно так же внимательно, как и при личной встрече. Как для работодателя, так и для соискателя, скайп-интервью имеет множество преимуществ. В частности, оно позволяет:
- участвовать в собеседовании кандидатам из разных регионов;
- отсеять неподходящих кандидатов до очной встречи;
- сэкономить время и деньги на проезд, проживание и питание;
- обеспечить психологический комфорт соискателю, который во время разговора будет находиться не в незнакомом офисе, а в домашней обстановке.
Как успешно ответить на вопросы в режиме онлайн?
Собеседование по скайпу – это первый шаг на пути к работе вашей мечты. Хоть оно и не ведётся в живую и исключает личный контакт с руководителем или менеджером по персоналу, чтобы успешно проходить такие интервью, необходимо к ним заранее подготовиться. Безусловно, не существует универсальной формулы успешного собеседования по скайпу, однако, если вы будете следовать простым, но очень важным советам, то ваши шансы на успех будут значительно выше, чем у других кандидатов.
- Совет № 1: создайте учётную запись в скайпе
Скайп – это уже давно не новинка в мире компьютерных технологий. Однако, если случилось так, что у вас нет учётной записи в этой программе, не говорите об этом своему потенциальному работодателю, так как зарегистрироваться можно очень быстро и легко.
Создавая профиль в скайпе, постарайтесь выбрать для себя правильное имя. Не используйте «кричащий» ник (такой, как «love», «koketka» и т.д.), чтобы не пришлось краснеть, когда его у вас попросят.
- Совет № 2: подготовьте оборудование
Видеосвязь с потенциальным работодателем обязательно требует предварительной подготовки и настройки оборудования, ведь, как говорится, техника капризна. Поэтому, чтобы избежать заминок и форсмажорных ситуаций, заранее проверьте состояние интернета, включите программу и убедитесь, что вы находитесь «в сети», а микрофон и камера работают без сбоев. При разговоре в режиме онлайн очень важен чистый звук и хорошее изображение, которое позволит и вам, и вашему собеседнику чувствовать себя комфортно и не переспрашивать одно и то же несколько раз.
- Совет № 3: подготовьте место для общения
Не стоит думать, что во время разговора собеседник станет смотреть исключительно на вас. По ту сторону экрана будет заметен и задний план, т.е. обстановка, в которой вы находитесь. Поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы место для общения выглядело опрятно. На заднем плане не должно быть беспорядка, ваших личных вещей, нескромных фотографий или каких-либо других странных предметов.
- Совет № 4: позаботьтесь о своём внешнем виде
Несмотря на то, что многие современные люди отрицают народную мудрость о том, что «встречают по одёжке, а провожают по уму», стоит позаботиться о своём внешнем виде.
Скайп-собеседование – эта обычная встреча, правда, в режиме онлайн. Поэтому забудьте о джинсах и шортах и сделайте свой выбор в пользу делового стиля одежды. И не думайте, что достаточно надеть блузку и спортивные штаны, которые не будут заметны по ту сторону экрана. Во время разговора по скайпу всегда может возникнуть ситуация, когда вам придётся встать (взять ручку, блокнот, документы, поднять камеру и т.д.), и тогда вы окажетесь в неловком положении.
- Совет № 5: говорите правильно
- Совет № 6: позаботьтесь о том, чтобы вас не отвлекали
Чтобы полностью сосредоточиться на разговоре, позаботьтесь о том, чтобы вас ничто не отвлекало от интервью. Для этого отключите телефон, попросите близких не беспокоить вас и соблюдать тишину, уберите из комнаты домашних животных. Не забывайте, на собеседование пригласили только вас, а не всю вашу семью.
- Совет № 7: всё под рукой
Возможно, во время деловой беседы по скайпу вам придётся что-нибудь записать, поэтому заранее стоит предусмотреть, чтобы у вас под рукой была ручка и бумага. Также положите на стол своё резюме, портфолио, рекомендации и прочие документы. Это позволит вам быстро предоставить всю информацию.
- Совет № 8: контролируйте своё невербальное поведение
Первый шаг на пути к успешному собеседованию в режиме онлайн – это правильный эмоциональный и душевный настрой, поэтому постарайтесь контролировать своё невербальное поведение. Если в стрессовых ситуациях вы имеете привычку стучать пальцами по столу или теребить мочку уха, попробуйте занять руки чем-нибудь другим, например, карандашом или ручкой. Избегайте сильной жестикуляции и старайтесь вести себя спокойно, но в то же время не забывайте о мимике и эмоциях. Менеджеры, которые проводят собеседование, – это тоже люди, они понимают, что вы волнуетесь, и будут испытывать к вам больше симпатии, если вы станете улыбаться и доброжелательно отвечать на поставленные вопросы.
- Совет № 9: составьте карту ответов на типичные вопросы
Безусловно, не существует однотипных собеседований. Во время диалога будущий начальник вправе задавать соискателю любые вопросы и создавать непредвиденные ситуации, чтобы проверить эмоциональное состояние и профессиональные навыки потенциального работника. И всё же, как показывает практика, существует ряд вопросов, ответы на которые желает услышать каждый руководитель. Поэтому будьте готовы, что менеджер по подбору персонала будет интересоваться:
- вашими достоинствами;
- опытом работы;
- причинами увольнения с предыдущей работы;
- причинами выбора данной вакансии;
- вашей мечтой и целью в жизни;
- семейным статусом.
Ответы на такие вопросы лучше всего подготовить заранее, ведь вероятность услышать их во время собеседования чрезвычайно высока.
- Совет № 10: будьте собой
И последний совет – в любой ситуации постарайтесь вести себя достойно и оставайтесь собой, не обращайте внимания на поведение своего собеседника, отвечайте честно и правдиво, и тогда вы непременно добьётесь успеха. В этом случае пройти интервью вам не составит труда!
