Принципы Mars в действии. Биография Джона Марса: отслеживаем ген успеха от деда к внуку Основные принципы компании и особенности в ее управлении

08.10.2015

Компания Mars Incorporated до 2040 года намерена полностью устранить выбросы парниковых газов, а к 2020 году исключить эффект уничтожения лесов в результате своей деятельности, говорится в социальном отчёте компании «Принципы в Действии».

Отчёт касается всех сфер деятельности компании, включая климатические изменения, недостаток воды, нехватку финансирования фермеров, их профессиональной подготовки и образования, проблем голода, продовольственной безопасности, здоровья и благополучия населения планеты.

«Мы можем и должны сделать больше для решения этих проблем. Мы не просто хотим расти.

Мы хотим добиться роста, которым мы могли бы гордиться», - говорит президент Mars Incorporated Грант Рид в своём вступительном слове.

В данном пресс-релизе приводятся лишь некоторые выдержки, которые позволят составить общее представление о масштабе социальной деятельности компании и соблюдения её пяти принципов.

Больше информации вы сможете прочитать уже сегодня на сайте Mars по адресу:www.mars.com/global/about-mars/mars-pia/pia-archive.aspx

ЗДОРОВЬЕ И БЛАГОПОЛУЧИЕ

Согласно данным Всемирной организации здравоохранения почти 600 миллионов человек в мире имеют избыточный вес. В то же время каждый второй человек в мире страдает от недоедания.

В 2014 году энергетическая ценность 99,8 процентов шоколадных и кондитерских изделий Mars была снижена до 250 и менее калорий на единицу продукции. Следующий шаг - снижение этого показателя до 200 калорий.

«Мы внедрили маркировку с указанием количества калорий, а также информацию о рекомендуемой суточной норме потребления на оборотной стороне нашего шоколада, жевательной резинки, кондитерских и других изделий».

В рамках борьбы с голодом, начиная с 2007 года, подразделение Mars Food ежемесячно предоставляет в Южной Африке обогащённый витаминами суп Royco более 300 тысячам истощённых людей.

«Этот продукт обогащён витаминами и минералами, что делает его одновременно питательным и сбалансированным. В 2014 году мы передали нуждающимся 18,5 миллионов чашек обогащённого супа».

ЗАЩИТА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

В 2014 году Mars отправил в пять раз меньше отходов на свалку по сравнению с 2007 годом. Две трети производственных предприятий компании добились 100 процентной утилизации отходов.

Общее энергопотребление снижено на 6,9 процента. Один из наиболее успешных примеров – завод Wrigley в Санкт-Петербурге (Россия), который инвестировал средства в систему рекуперации тепла газообразных продуктов горения, позволяющую снизить потребление энергии газа примерно на 6 % в год.


ЗАЩИТА ЖИВОТНЫХ

Бренд Whiskas и WWF поставили цель удвоить популяцию тигров в дикой природе к 2020 году за счёт борьбы с браконьерством и сбора средств. Сегодня их количество составляет менее 3200 особей или 5 процентов от популяции прошлого века.

«В рамках проекта было собрано свыше $1,5 миллионов, которые направлены в 12 мест с самой суровой средой обитания для тигров», - говорится в отчёте компании.

Компания также перестала закупать отдельные виды рыбы для производства кормов, в частности чилийского окуня и меч-рыбу, находящиеся сегодня под угрозой исчезновения.

«Мы более эффективно используем рыбу в наших продуктах - заменяем исчезающие виды на более распространённые и закупаем сырье только у проверенных поставщиков. Данная программа позволяет сохранить разнообразие видов», - говорится в отчёте компании.

О компании Mars Incorporated

Mars Incorporated – это частная, семейная компания с более чем вековой историей и такими всемирно известными брендами, как M&M’S®, PEDIGREE®, WHISKAS®, ORBIT®, SKITTLES® и UNCLE BEN’S®.

Штаб-квартира компании расположена в городе МакЛин, штат Вирджиния, США.

Общий объем продаж Mars превышает 33 миллиарда долларов США. Компания состоит из шести сегментов: Petcare, Chocolate, Wrigley, Food, Drinks и научное подразделение Symbioscience.

Более 75 000 сотрудников в 73 странах мира каждый день воплощают в жизнь пять Принципов Mars: Качество , Эффективность , Ответственность , Взаимовыгодность и Свобода , обеспечивая рост, которым мы все гордимся.

Селиванова Елена

Компания Mars считается одной из самых таинственных на американском рынке. В настоящее время ей принадлежат более десятка брендов, пользующихся огромным спросом во всем мире. Доходы корпорации исчисляются миллиардами долларов.

Mars изначально была частной компанией, коей остается до сих пор. Ключевые роли в корпорации принадлежат членам семьи Марс, которые всегда старались оставаться в тени, избегая шумихи вокруг своих имен. В связи с этим вокруг Mars всегда ходило множество слухов и сплетен. Так, некоторые утверждают, что Форрест Марс – сын основателя компании – начинал рабочий день с обхода производства, лично пробуя образцы продукции, в том числе и корма для животных.

С чего все начиналось

История Mars уходит корнями в 19 век. В 1882 году в Миннесоте на свет появляется будущий основатель корпорации Франклин Клеренс Марс. Мальчик рос в небогатой семье, поэтому был вынужден рано начать работать. В 19 лет он стал торговать сладостями, поднимаясь по служебной лестнице все выше и выше.

Со временем Фрэнк начал зарабатывать приличные деньги и подумывать над открытием собственного дела. В 28 лет он бросает работу и начинает свой бизнес. Главным помощником Марса становится его жена Этель. Супруги открывают кондитерский магазин прямо в собственном доме в американском городе Тахома. Они собственноручно лепят недорогие конфеты с различными начинками и продают их прямо через окно своей кухни.

Понемногу семейное предприятие, которое супруги зарегистрировали как “Mars Candy Factory, Inc “, начало приносить доходы. В 1923 году Фрэнку приходит идея, изменившая всю его жизнь. Произошло это совершенно случайно. Однажды Марс гулял с маленьким сыном Форрестом, и тот попросил купить ему шоколада, который тогда продавали только на развес. Малыш быстро испачкался, а Фрэнк подумал, почему бы не продавать шоколад, завернутый в фольгу? Обсудив идею на домашнем совете, супруги решили воплотить ее в жизнь. Так появился Milky Way , который мгновенно стал хитом продаж. Он продавался со слоганом: «Шоколадное солодовое молоко в сладком батончике» и к 1925 году был признан лидером на рынке шоколада. Благодаря Milky Way доходы компании существенно возросли, и Фрэнк нанял продавцов в свой магазин.

В 1929 году семья Марс переезжает в Чикаго, где в начале 20-х годов они открыли свою первую фабрику. Из года в год штат сотрудников компании увеличивается, а ее доходы неуклонно растут. Линейка продукции Mars постоянно пополняется новыми брендами, среди которых появляется батончик Snickers , который до сих пор остается весьма востребованным среди покупателей всего мира.

Деятельность Форреста Марса

В 1932 году Форрест Марс, окончивший Йельский университет, отправляется в Великобританию, где основывает собственную компанию, получившую название Mars Limited . Тут у историков возникают некоторые расхождения. Одни считают, что Фрэнк сам предложил сыну попробовать свои силы. Другие утверждают, что в семье возникла крупная ссора, в результате чего Форрест решил не обострять отношения с отцом, уехать за границу и заняться собственным бизнесом. Как бы там ни было, точно известно, что США Форрест покинул не с пустыми руками – помимо 50 тысяч американских долларов он увез с собой уникальный рецепт батончика Milky Way.

В 1932 году Форрест создает легендарный батончик Mars . В отличие от отца он мыслит более широко и открывает производство кормов для животных. В ассортименте компании появляются Whiskas и Pedigree . Однако самым успешным изобретение Форреста становятся конфеты, покрытые специальной оболочкой, благодаря которой руки потребителей остаются чистыми. Они получают название M&M’s и в скором времени становятся основным продуктом компании, приносящим баснословные доходы. Жаль, что Марс-старший так и не стал свидетелем триумфа сына. В 1934 году он умер от сердечной недостаточности.

Успех M&M’s был настолько оглушителен, что Форрест Марс принимает решение сменить название своей компании на M&M Ltd . Следующим важным шагом в развитии корпорации становится покупка компании UncleBen’s, которая в то время считалась лидером на рынке риса быстрого приготовления.

В 1964 году Форрест Марс решает объединить свое детище с компанией отца. Так появляется компания M&M/Mars , которая стремительно развивается в нескольких направлениях. Корпорация производит кондитерские изделия (M&M’s, Mars, Dove, Milky Way, Twix, Snickers, Bounty и другие шоколадные батончики), корма для животных (Kitekat, Whiskas, Chappi ), жевательные резинки Wrigley , а также основные продукты питания (супы «Гурмания», соусы и рис Uncle Ben’s и другие). Со временем компания начинает выпуск напитков (Four Square ) и торговых автоматов.

Основные принципы компании и особенности в ее управлении

В 1977 году появляются пять принципов Mars, которыми компания руководствуется по сей день: качество, ответственность, взаимопонимание, эффективность и свобода.

В Mars всегда присутствовал серьезный контроль за качеством всей продукции. Также Форрест Марс уделял большое внимание сплоченности коллектива. Так, в Mars отсутствуют личные кабинеты и перегородки, отделяющие сотрудников корпорации друг от друга. Марс посчитал, что таким образом сотрудники будут чувствовать себя командой и смогут быстрее доносить информацию до коллег, в том числе до руководителей. В середине 20-го века у компании появляется собственный центр обучение сотрудников.

Mars в наши дни

Сегодня Mars принадлежит внукам Фрэнка Марса – Жаклин, Форресту-младшему и Джону. Формально они ушли в отставку, передав управление корпорацией Полу Майклсу.

В настоящее время компания стремится, чтобы ее продукция оставалась востребованной и соответствовала современным требованиям. Например, она изменила состав шоколадных батончиков Mars, которые лишились искусственных ароматизаторов и стали менее калорийными. Также корпорация отказалась от применения потенциально вредных добавок и периодически проводит акции, пропагандирующие здоровый образ жизни.

Джон Франклин Марс (John Franklyn Mars, родился 15.10.1935) – американский бизнесмен, совладелец семейной корпорации Mars Incorporated, с 1999 по 2004 – председатель правления компании.

Господин Марс – наследник семейного дела в третьем поколении. Фирма, основанная его дедом Фрэнком Марсом в 1911 году, приносит в 3-м тысячелетии внуку неплохие дивиденды. В рейтинге Forbes за минувший год The World’s Billionaires-2017 Джон занимает 26-е место в списке (27 млрд. $), равно, как и его сестра Жаклин (27 млрд. $). Ранее в рейтинге фигурировал и старший брат Джона Марса – Форрест-младший, умерший в июле 2016.

Джон Марс стал самым богатым жителем штата Вайоминг, его сестра – богатейшая жительница штата Вирджиния (данные Форбс за 2017).

В рейтинге Forbes богатейших людей Америки «Rischest-400» в 2017 брат с сестрой тоже находятся на одной строчке, занимая 16-ое место. По обновленным данным Forbes на февраль 2018 года состояние Джона чуток снизилось, но тоже впечатляет – 23,6 млрд.$.

Фамилия «Марс» вполне достойна стать нарицательной, как, к примеру, фамилия Рокфеллера. Джон Марс не только принял на себя управление дедовской компании, но и внес собственный вклад в ее развитие.

Сейчас Mars Inc. – глобальный изготовитель кондитерских изделий, товаров для животных, продовольственных продуктов. Компания занимает 6-ое место в списке America’s Largest Private Companies-2017, ее объемы продаж составляют 35 млрд.$.

«Марс» не собирается останавливаться на достигнутом – судя по логотипу, который презентует корпорацию в Фейсбуке и переводится как «расти дальше».

Как же наследнику семейной корпорации удалось вырасти трудолюбивым, не избалованным и целеустремленным? Биография Джона Марса опровергнет мнение о том, что родившись с серебряной ложкой во рту, легко идти по жизни.

Детство и семья Джона Марса

Джон Марс появился на свет в США в городе Арлингтон, штат Вирджиния (Arlington, Virginia) 15 октября 1935 года. Чтобы понять, в какой семье формировался характер маленького Джона, остановимся на его родословной – именно родственникам мальчик обязан тем, кем стал.

До сих пор компания остается семейно управляемым, «марсианским» бизнесом, «у руля» по-прежнему находятся члены клана Марсов.

Начало семейного бизнеса: дед-основатель

Семейный бизнес основал дед героя сегодняшней статьи. Родители Фрэнка – именно под этим именем более известен Франклин Марс – жили бедно. Нелегкое финансовое положение семейства осложнял и недуг Фрэнка – он был болен полиомиелитом.

Из-за болезни он не мог, как сверстники, посещать школу. Но не зря гласит пословица: «нет худа без добра». Сидя не за школьной партой, а за кухонным столом дома, юный Фрэнк, наблюдая за мамой, постигал азы приготовления сладостей.

Спустя 15 месяцев супружеской жизни на свет появляется отец Джона Марса – Форрест Марс-старший.

В 1910-м, когда мальчугану исполнилось шесть, его родители развелись. Этель с сыном переехала в другой город. Фрэнк Марс получил право опеки и обязанность выплачивать 20$ в месяц. Начав рано задумываться о собственном деле, Фрэнку не сразу удалось стать финансово обеспеченным: даже «двадцатку» на сына он не всегда мог заплатить.

Франклин Марс женится во второй раз. Из-за того, что обеих его жен звали одинаково – Этель – иногда указывают разные даты основания компании. По одной из версий, первый брак Фрэнка развалился именно из-за его неудавшейся попытки основать бизнес и обеспечить семью, по другой – что собственное дело Марс открыл уже после развода, вместе со второй супругой. Официальной датой основания, приведенной в Forbes, считается 1911 год, место – Tacoma, Washington.

Новоиспеченная чета Марсов оборудует торговлю сладостями в новом приобретенном доме и продает кондитерские изделия прямо через окно на кухне. Стабильный доход бизнес не приносил, за краткими моментами процветания следовали резкие провалы. В 1920-м Марсы переезжают в Миннеаполис (штат Миннесота), имея на руках всего 400$. Чтобы приготовить сладости, которые распродавала его супруга, каждое утро Фрэнк просыпался в 3 часа утра. Вскоре он начинает экспериментировать в конфетном бизнесе, и одно из новаторских нововведений становится судьбоносным.

Начало 20-х гг становится поворотным моментом в истории семейной компании.

Марс основывает компанию Mar-o-Bar, в 1922-м начинается выпуск конфет Mar-o-Bar, а в 1923-м – шоколадных батончиков Milky Way. И – о чудо! – за год продажи фирмы вырастают в 10 раз: с 72 800$ до 792 900$.

Ключевые события в истории компаний зачастую окутаны легендой. Подобно тому, как существуют несколько версий появления названия фирмы , так и у «Милки Вэя» есть своя история-легенда про его возникновение. Она гласит, что мысль о выпуске Milky Way – шоколадки в упаковке – пришла Фрэнку во время прогулки с сыном. Купив ему на развес шоколада (а продавалась сладость в то время без упаковки и только на развес) Франклин, посмотрев на испачканные шоколадом руки ребенка, подумал что-то типа: «Эврика! Почему бы не продавать шоколад в упаковке, к примеру, обертке из фольги?».

На взгляд автора статьи, легенда подлежит сомнению. Достаточно сопоставить годы первичного выпуска «Милки Вэя» (1923) и возраст сына Фрэнка – Форресту Марсу на момент появления батончика «стукнуло» 19 лет. Это ж сколько лет назад гулял Фрэнк со своим сыном, и почему он так долго ждал реализации идеи, пришедшей во время прогулки? Неправдоподобная, «сладкая» история.

Отбор кандидатов при приеме на фабрику Фрэнка Марса был жесткий, но и платил он выше среднего. Проступков и нарушений босс не терпел: однажды в цехе Марс заметил сотрудника, который поднял с пола упавшую шоколадку и намеревался ее завернуть в упаковку. Марс тотчас подскочил к работнику, схватил его и оттолкнул от рабочего места.

В 1928-м, окончив Йельский университет, на фабрику приезжает сын Марса Форрест. Хотя он и не занимал официальный пост, право сына основателя компании позволяло ему влиять на производственные процессы. Фрэнку Марсу такая расстановка сил не понравилась. Бывший помощник Фрэнка Марса вспоминает: «Он гордился сыном, но не собирался отдавать ему управление». Не секрет, что отношения «папа – сын» у Марсов были не простыми, фактически Форрест вырос без отца.

В 1932-м Марс выпроваживает своего сына «куда подальше»: «Эта компания слишком мала для нас обоих. Езжай в какую-нибудь другую страну и начни собственный бизнес». Фрэнк немного «подсластил» прощание: дал отпрыску 50 тыс.$ и предоставил право выпускать «сладкий хит» – Milky Way. Форрест уезжает в Великобританию и открывает в городе Слау (юго-восток Англии) завод по производству шоколадных конфет.

В 1930-м году начинается массовое производство батончика «Сникерс». Mars, Inc. становится одним из крупнейших производителей конфет в стране.

В 1930-м продажи составили 24,6 млн.$, а – почти 2,3 млн.$.

В годы великой депрессии (мировой кризис 30-х гг.) продажи сладостей упали на две трети, но Марс и его супруга продолжали жить на широкую ногу. Атрибуты богатой жизни были налицо: лучшие автомобили (Duesenberg стоимостью в $20,000 и 16-цилиндровый Cadillac), особняк Marlands неподалеку от озера в Миноквы, штат Висконсин, и огромная (порядка 1000 Га) ферма в Tennessee, названная «Фермы Milky Way» (Milky Way Farms). За пару лет Фрэнк Марс потратил порядка 2 млн.$ на недвижимость, где постоянно трудились около 100 человек. А когда-то ему не хватало средств выплатить отцовские алименты размером в 20 долларов…

Фрэнк Марс умер в возрасте 50 лет, завещав контроль над делом своей второй супруге. Вдова Марса, занимая пост президента, больше интересовалась скачками и разведением племенных жеребцов на ферме «Милки Мэй». Фактически управление компанией взял на себя ее сводный брат, вице-президент фирмы Уильям Круппенбахер. В 45-м, когда умерла Этель Марс, за право управлять компанией разгорелась нешуточная борьба.

Борьба за наследство: деятельность Форреста Марса-старшего

Форрест тем временем налаживает выпуск «Милки Вэй» в Туманном Альбионе.

Помимо производства ТМ Mars, Форрест запускает новый сладкий бренд – шоколадки в глазури M&M’s. В 1941-м начинается их производство для армии США. Реклама «тают во рту, а не в руках» появилась уже тогда.

Сладкие драже шли только на фронт, минуя обычные магазины. Компания Марса была не единственной, которая подсуетилась во время военных действий – истории и тому примеры. В 1945-м M&M’s стали доступны гражданскому населению и вышли в свет в жестяных коробках.

В отличие от отца, Форрест не был зациклен на сладостях. Он расширяет линейку товаров и в ассортимент брендов добавляет корма для животных. В 1939 на рынок Великобритании выходит корм для котов KITEKAT.

Позже появляются бренды Pedigree (1957) и Whiskas (1958).

Для запуска еще одного бренда – риса Uncle Ben’s – Форрест Марс берет государственный кредит. Правительство решило поддержать производство этого пропаренного риса, который транспортировался лучше и быстрее, чем обычный. Однако за все приходится платить. Американский журнал Reader’s Digest в 1944-м опубликовал хвалебную статью про Uncle Ben’s и заинтересовавшиеся кредиторы затребовали у Марса патент на изготовление этого риса. Так и не раскрыв свои секреты, Марсы с тех пор держатся подальше от СМИ и правительственных ссуд.

Как и отец, Форрест был помешан на качестве. Как-то в магазине он наткнулся на плохо упакованные леденцы собственного производства. Форрест примчался на завод, собрал топ-менеджеров и начал швырять эти леденцы один за другим прямо в стеклянную стену зала заседаний (на радость остальным сотрудникам, наблюдавших за представлением).

В 1945-м, после смерти мачехи, Форрест решил, что подворачивается неплохой шанс вернуть контроль над семейной компанией. На тот момент он был держателем трети ценных бумаг, его сводная сестра Патрисия (Пэтти) владела еще третью акций, у Круппенбахера была одна шестая частью ценных бумаг, остальные акции были распределены среди старых сотрудников.

Форрест надеялся сформировать союз с сестрою: у нее была большая семья, и, унаследовав от родителей стиль жизни на широкую ногу, Патрисия интересовалась лишь размерами дивидендов. Форрест обрисовывал ей перспективы большого дохода в случае его руководства «Марсом». Но более убедительным для Пэтти прозвучал голос ее дяди: Круппенбахер настаивал, что лояльность к дяде, которого она знала всю жизнь, важнее денег, которые ей сулит сводный брат.

С поддержкой Пэтти Круппенбахер остается «у руля» Марс, Inc. Немного по-детски выглядела его попытка запретить сопернику вход на завод – введя на предприятии систему пропусков, пропуск Форресту Марсу он не выдал. Впрочем, уже в 1947 было заключено «перемирие»: Форрест Марс получил 3 места из 9 в Совете директоров. В конце 1959-го Джеймс Р. Флеминг, третий муж Пэтти, заменил Круппенбахера на посту президента. В 1962-м Круппенбахер продал свои акции, и у Форреста с Пэтти оказалось по 41%. Через 2 года Пэтти продала ценные бумаги брату.

Вот так, спустя три десятилетия, Форрест Марс вернул управление «Марсом». В 1964 году он объединил собственную компанию с отцовской.

На момент слияния годовой объем продаж корпорации Форреста Food Manufacturers, Inc., включая дочерние фирмы, в разы превышал аналогичный показатель Mars. Объединенная корпорация (около 80% которой принадлежали Форресту Марсу и его семье) получила название Mars, Inc. и стала одной из крупнейших в мире.

Собрав руководителей отцовской фирмы в конференц-зал, новоиспеченный босс, 60-летний Форрест Марс, заявил: «Я верующий человек. Я молюсь за Milky way, я молюсь за Snickers» (англ. «I pray for Milky Way. I pray for Snickers»).

Так лаконично он обозначил свой принцип управления: все сотрудники организации должны быть объединены верой в лидерство компании и выпускаемый продукт.

Одним из первых решений Форреста на предприятии отца был снос перегородок – стены в офисе, по его мнению, мешали коммуникациям между отделами. Была демонтирована также и роскошная столовая для «избранных», интерьер которой украшали семейные гербы привилегированных сотрудников. Справедливое и одинаковое отношение к подчиненным было неотъемлемой частью управления Форреста Марса.

В 1966 году по оценке Fortune объем продаж Mars, Inc. составил более 350 млн.$, что существенно превышало тот же показатель известной американской конфетной компании Hershey Chocolate Corp. (226 млн.$).

Детство Джона Марса

Форрест-старший держал своих детей в «ежовых рукавицах», в детстве им порой не доставалось и конфет. Вот такая вот жизнь «в шоколаде». С младых лет Джону Марсу пришлось усвоить уроки экономии: отец не позволял транжирить накопленное, вкладывая все средства в бизнес. Отсутствовала модная одежда, дорогие автомобили, – все то, что называется «признаками роскошной жизни». Юный Джон приобрел привычку работать, чтобы получить то, что он хочет.

Отец хотел привить детям трудолюбие, сделать из них продуктивных людей, а не изнеженных плейбоев. «Все в жизни надо заработать», – считал он. Интересно, что и миллиардеры современности, к примеру, также придерживаются подобного подхода в воспитании детей.

Образование Джона Марса

В 1953-м Джон окончил школу Hotchkiss School в Коннектикуте.

После он продолжил образование в Йельском университете, который закончил в 1957 году. Впоследствии его дети (а также дети старшего брата) получат дипломы в этом престижном ВУЗе.

Братья Марсы, покинув стены ВУЗа, не забыли про «альма-матерь». Родному университету они оказывали финансовую помощь. В 1999 году Джон с братом поддержали университетскую программу по этике, политике и экономике (EPE), внеся на ее развитие 2 млн.$.

Ричард Левин, занимающий пост президента Йеля с 1993-го, выразил признательность Форресту и Джону Марсу: «Я искренне благодарен за продуманную поддержку одной из самых инновационных и многообещающих междисциплинарных программ университета».

По окончании университета, Джон Марс два года отслужил в Армии США.

Первые самостоятельные шаги Джона Марса в семейном бизнесе

После военной службы Джон Марс, с согласия отца, примкнул к семейному бизнесу. Но и тут ему никто не преподнес все готовое на блюдечке с золотой каемочкой.

Первым заданием для Джона Марса становится запуск кормов для животных в Австралии. Это была задача, превосходящая уровень бизнесмена-новичка, но тем не менее, Джон принял брошенный вызов. Постепенно в стране кенгуру он постигает все азы ведения бизнеса. Преодолевая препятствия, Джон вырос в успешного бизнесмена. Он станет настоящим мозгом, интеллектом компании. Да и его брат, Форрест-младший, не терял времени даром – успел открыть шоколадные фабрики во Франции и Голландии.

Несмотря на это, отец находил, за что «побранить» своих отпрысков. Работники-старожилы рассказывали, что Форрест-ст. так громко порой поучал сыновей на фабрике, что крики были слышны на несколько этажей. В 1969-м Форрест Марс уходит в отставку и эстафету управления семейной корпорацией, наконец, подхватывают его взрослые сыновья. Форрест-ст. поставил детям условие – пока он жив, не продавать компанию.

Вклад Джона Марса в развитие компании: бизнес, окутанный тайной

Mars Inc. является одной из самых закрытых для посторонних глаз. Скупые пресс-релизы компании не позволяют в деталях указать степень вовлеченности Джона Марса в управление бизнесом. Известно, что Джон отвечал за инновации и запуск новых продуктов. Закрытость компании и ее наследников от СМИ стала притчей во языцах. Это касается не только рабочей, но и личной жизни Марсов.

Вот несколько фактов, позволяющих представить масштабы скрытности Марсов и Ко:

1 Марс Форрест-старший дал всего одно интервью – журналу Candy Industry and Confectioners Journal. Журналистам он признался: «Деньги придут к вам, если вы выпускаете действительно хороший продукт, который нужен людям»

2 Марс Форрест-младший тоже дал одно интервью, изданию Washington Post в 1992-м. Пленка с записью его голоса согласно договоренности была уничтожена

3 компания не предоставляла репортерам информацию касательно Форреста Марса-ст.: было не ясно, или он умер, или работает на компанию.

4 Американцы находят забавным, что центральный офис компании расположен там же, где и одна из штаб-квартир ЦРУ – в городе Маклин (McLean, Virginia). Совпадение?

5 в 1980-е, когда Джон Марс вошел в список персон, обладающих наибольшим личным состоянием, Forbes не сумел раздобыть его фото. И в 2018 вместо его изображения красуется вот это:

Члены семьи Марс могут посостязаться в нелюбви к откровенным интервью и фотосессиям с такими персонами, как , основательницей Wildberries, и , самой богатой леди Китая.

Кризисным годом стал 1988, когда компания Hershey, впервые за всю историю индустрии, потеснила «Марс» с пьедестала лидера. В этот период Джон Марс помогал своему брату Форресту-мл. вернуть пальму первенства.

Братья приобрели Ethel M Chocolates (фирму, созданную отцом после ухода из “Марса”), что расширило деятельность компании и в 1991 вернуло ей лидирующую позицию.

Последующий контракт с также позволил увеличить рынок сбыта. Компания начинает реализовывать вкусняшки для Walt Disney Magic Kingdom и других развлекательных центров.

Заслугой Джона Марса является то, что он подтолкнул фирму к автоматизации, которая позволила усовершенствовать производственные мощности и выйти за пределы США.

В 2000-м в интернете начинает работу сайт Cocoapro.com, на котором можно было узнать о пользе шоколада и процессе производства товаров «Марс». Mars начинает использовать и детище – для продвижения и продажи своей продукции они выходят на Facebook.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Теоретические основы разработки медиастратегии. Специфика продвижения парфюмерии. Выбор медиа (медимикса). Обзор затрат на наружную рекламу у главных конкурентов: Рив Гош и Л’Этуаль. Разработка медиастратегии продвижения сети магазинов Amour de la beauty.

    курсовая работа , добавлен 12.01.2012

    Анализ политики Интернет-брендинга конкурентов. Элементы идентичности бренда, используемые на сайте компании. Обещания бренда, данные в реальном мире и их отражение в онлайновом режиме. План рекламной кампании. Размещение электронных баннеров на сайтах.

    контрольная работа , добавлен 09.04.2014

    Ключевые этапы процесса стратегического планирования. Платформа бренда и коммуникационный бриф. Охват целевой аудитории. Частота и стратегии распределения рекламы во времени. Определение бюджета рекламной кампании в процессе разработки медиастратегии.

    курсовая работа , добавлен 18.12.2012

    История бренда "Vichy", основные вехи его развития. Стержневая и расширенная функция продукта. Исследование идентичности бренда. Анализ конкурентов бренда. Уникальная стратегия продвижения товара, посредством аптек и рекомендаций врачей-дерматологов.

    контрольная работа , добавлен 11.12.2014

    Основные понятия брендинга. Особенности формирования бренда, теоретические основы его продвижения, маркетинговые средства. Разработка стратегии продвижения бренда "Собол" на примере ОАО "Винап". Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.

    курсовая работа , добавлен 21.02.2014

    Создание и оценка бренда, его значимость для сбыта продукции. Обзор рынка табачной продукции. Основные понятия продвижения товаров. Сущность брендинга и его анализ. История формирования бренда. Анализ бренда марки сигарет Marlboro, критерии его оценки.

    курсовая работа , добавлен 16.09.2017

    Оценка рынка морепродуктов РФ. Анализ конкурентоспособности, сильных и слабых сторон предприятия. Разработка маркетинговой стратегии рекламной кампании по продвижению его продукции. Варианты программы продвижения бренда на радио, в интернете и в журналах.

    дипломная работа , добавлен 17.05.2015

    Сущность и характеристика этапов разработки бренда. Анализ фирмы и экономической структуры рынка в целях разработки и продвижения бренда сети продовольственных магазинов. Продвижение сети магазинов ООО "Рассвет" на рынке посредством сети Internet.

    контрольная работа , добавлен 22.07.2014

5 принципов работы компании «MARS»

Качество

Наш хозяин и директор - это потребитель, наша работа - это качество, а производство продуктов, которые стоят своих денег - это наша цель.

Компания Марс ставит качество во главу угла своей работы. Качество - мерило всех наших действий, корни его - в нашей гордости за компанию Mars, в ответственности, которую мы испытываем, будучи ее сотрудниками. Качественная работа, которая невозможна без наших личных усилий, - первая составляющая наших торговых марок и основа нашей репутации как компании, приверженной высоким стандартам.

Ответственность

Будучи личностями, мы требуем полной ответственности от самих себя; будучи сотрудниками, мы поддерживаем ответственность других.

Мы стремимся отличаться от тех корпораций, в которых многоуровневая структура управления лишает людей персональной ответственности. От всех наших сотрудников мы требуем прямой ответственности за результаты, проявления инициативы и сознательности при принятии решений в соответствии с установленными правилами. Принимая на работу этически подготовленных людей, способных выполнить поставленные перед ними задачи, и доверяя им, мы хотим, чтобы сотрудники отвечали за свою работу и соответствовали нашим высоким стандартам.

Взаимовыгодность

Взаимная выгода - это двусторонняя выгода, а такая выгода приобретает постоянство.

Мы считаем, что стандартом измерения наших взаимоотношений в бизнесе должна служить степень создания взаимной выгоды. Выгода может принимать разные формы и не должна быть по своей природе чисто финансовой. Исходя из этого, стремясь к достижению конкурентных преимуществ, Maрс никогда не должен совершать действий, ущемляющих своих клиентов и партнеров.

Эффективность

Мы полностью используем свои ресурсы, не делаем лишних трат и занимаемся только тем, что мы умеем делать лучше других.

Как можно придерживаться принципов компании Марс, предлагая наилучшее соотношение цена/качество и разделяя достигнутый успех? Наша сила - в нашей эффективности, способности активизировать свои ресурсы - физические, финансовые и человеческие - для достижения наивысших показателей эффективности. Только таким путем производство и реализация нашей продукции осуществляется с наивысшим уровнем качества, по минимально возможной цене и при минимальном использовании ресурсов; мы также стремимся осуществлять управление всеми нашим бизнесом, опираясь на наиболее эффективные процессы принятия решений.

Нам нужна свобода для того, чтобы строить наше будущее, нам нужна прибыль для того, чтобы сохранить свою свободу.

Maрс - одна из крупнейших частных корпораций в мире. Такое частное владение является сознательным выбором. Многие компании начинали так же как Mars, но по мере развития и роста потребностей в новых финансовых ресурсах они начинали распродавать свои акции или принимали на себя жесткие долговые обязательства для стимулирования бизнеса. Они жертвовали своей свободой для продолжения развития. Мы считаем, что развития и процветания можно добиться другим путем.