Скачать положение комиссии по проведению хронометража. Образец правильного заполнения хронометража рабочего времени

Хронометраж рабочего времени представляет собой технологию изучения различных временных затрат посредством измерения и фиксации длительности действий, которые подлежат выполнению.

Что он собой представляет?

Хронометраж включает в себя описание рабочей системы, и в особенности технологии производства, условий и способа труда, а также определяет относительное количество, степень результативности, параметры влияния и фактическое время для различных этапов рабочего процесса. После этого фактическое время уже непосредственно оценивается для того, чтобы определить требуемое время для выполнения различных этапов процесса, и это представляет собой главную цель, которую несет в себе хронометраж рабочего времени.

Вместе с другими методами изучения рабочего процесса хронометраж достаточно сильно зависит не только от типа исследуемых рабочих заданий, но еще и непосредственно от цели проводимого исследования. Таким образом, к примеру, если запланированное время, которое определил хронометраж рабочего времени, должно будет использоваться в действующей системе оплаты труда для точного определения зарплаты, то в данном случае требования проведения хронометража будут отличаться от тех ситуаций, когда данные времени определяются для того, чтобы рассчитать уровень загрузки доступных для производства средств. Помимо этого, достаточно важно вести учет частоты использования получаемой информации.

Другие варианты

Другие варианты проведения хронометража уже зависят от иных условий:

Хронометраж рабочего времени определяет время касательно конкретного человека.
То время, которое определяется в результате проводимого хронометража, используется для дальнейшего управления, включая контроль и точный расчет зарплаты сотрудников.
Хронометраж должен быть тщательно распланирован таким образом, чтобы обеспечить возможность использования его результатов для детального расчета планового времени.

При этом хронометраж рабочего времени, образец которого можно увидеть в современных компаниях, предусматривает тщательное протоколирование результатов проводимого наблюдения. Для этого у того лица, которое является ответственным за сбор информации, присутствует специализированное устройство для измерения времени, а также соответствующие листы.

Что нужно учитывать

Протокол, в который включен хронометраж рабочего времени (образец этого документа или любой другой формат) должен быть воспроизводимым. Различные сопутствующие обстоятельства, при которых получались измеряемые значения, также должны браться в учет в качестве параметров влияния значений времени. Если то лицо, которое является ответственным за учет информации, получает поручение о хронометраже рабочего времени, то у него должна быть возможность, используя такие данные, составить абсолютно новую рабочую систему, которая сможет поставить сопоставимые результаты, сравнимые с теми, которые фиксировались в уже использованной рабочей системе. Если данное условие в конечном итоге будет выполнено, то можно сказать о том, что использованные методы хронометража рабочего времени являются воспроизводимыми. Это достаточно важный момент, который нужно учитывать.

Эти требования являются важными в первую очередь для того, чтобы ответить на основные вопросы, которые включает в себя хронометраж рабочего времени. Пример таких вопросов:

Какие условия рабочей системы нужно брать в учет?
Насколько подробно должны описываться различные этапы процесса?
Какое время может уделяться на каждый отдельный этап процесса?

Зачем это нужно?

Определяя цель использования параллельно с упомянутыми выше возможностями, следует в первую очередь определить, будет ли выбранная система хронометража оцениваться для определения значений планового времени. Помимо этого, в большинстве случаев хронометраж рабочего времени, пример которого можно наблюдать в современных компаниях, имеет смысл только в том случае, если исследуемый процесс организуется так, что в будущем он уже станет встречаться при таком же варианте производства, технологии труда и тех же условиях.

Осуществляя хронометраж, надо проводить различные предписания и, в частности, информировать соответствующих лиц. После этого, перед тем как проводить хронометраж рабочего времени медицинской сестры или любого другого сотрудника, нужно будет определиться с тем, как именно будет осуществляться измерение времени, а также какие станут использоваться инструменты. Эти вопросы в преимущественном большинстве случаев свободно решаются заранее. На данном этапе достаточно важно подготовить лист хронометража, включая тщательное заполнение его лицевой стороны. При серийной работе на обратной стороне уже могут дописываться различные этапы производства, для которых определяются значения времени.

Требования и правила

Вне зависимости от того, проводится хронометраж рабочего времени медицинской сестры, бухгалтера или любого другого сотрудника, нужно учитывать определенный ряд требований и правил:

Как это проводится?

Каждый отдельный этап процедуры измерения начинается определенным начальным, а заканчивается конечным событием. Последнее представляет собой, соответственно, начальное событие следующего. При этом начальное событие каждого отдельного этапа процесса должно задаваться началом первого элемента, а конечное событие задается, следовательно, концом последнего элемента. В качестве момента измерения времени воспринимается заключительное действие этапа процесса. Исключением из данного правила можно назвать начало хронометража, которое является совпадающим с начальным действием первого этапа.

Если раньше, когда проводился хронометраж рабочего времени бухгалтера или же представителей других профессий, все результаты как считывались, так и заносились в соответствующий лист исключительно вручную, то на сегодняшний день в этих же целях используются специализированные электронные устройства, которыми измеряется время.

Какими могут быть такие приборы?

Есть несколько видов устройств:

Приборы, при помощи которых осуществляется тщательное измерение времени исследуемых этапов процесса непосредственно в период наблюдения.
Приборы сохранения изображения, при помощи которых рабочий процесс записывается как фильм, в связи с чем можно потом можно будет подвергнуть его обработке и определить точное время.

При этом стоит отметить тот факт, что вне зависимости от типа прибора он должен полностью соответствовать следующим критериям:

Качественная эргономика конструкции, то есть приемлемый вес, корпус, размер и интерфейс.
Прибор должен обеспечивать концентрацию наблюдателя на его главном задании – наблюдении за рабочими процессами.
При помощи данного устройства должен достигаться приемлемый уровень точности измерений, а его включение или же отключение не должно оказывать влияния на точность.

Технические требования

Помимо всего прочего, для обеспечения работы электронных устройств нужно обеспечить соблюдение таких технических требований:

При помощи прибора должна обеспечиваться возможность работы в режиме сотых минут.
Объем установленного запоминающего устройства, а также источник питания прибора должны предоставлять возможность непрерывного проведения измерения на протяжении как минимум одной смены.
У прибора должна присутствовать функция предупреждения в случае недостатка энергии. Если возникает перерыв в работе из-за недостатка энергии в устройстве, то те данные, которые уже были получены в процессе его работы, не должны быть утеряны.
Прибор должен предусматривать установку и использование на тех рабочих местах, которые характеризуются вредными условиями труда, включая масляные поверхности, влажность, пыль, перепады температур и многое другое.

Возможности приобретенного вами устройства должны всецело соответствовать производственным затратам, а также затратам на поставку. Помимо всего прочего, целесообразным является присутствие в устройстве функций для проведения мультимоментных наблюдений и в случае необходимости анализа заданных значений времени при использовании этих систем.

Что нужно использовать?

Наиболее распространенными на сегодняшний день являются специализированные электронные системы измерения времени. В данном случае измерение, регистрация, а также проведение тщательной оценки временных данных проводятся при помощи электронных систем, в связи с чем появляется возможность для:

Максимально точного упорядочивания данных, а также результативности по этапам процессов.
Полностью самостоятельного сохранения и дальнейшей подготовки этой информации в процессе оценки, а также при ее завершении.
Достаточно быстрой промежуточной оценки, а также графического представления наиболее важных результатов в процессе измерения.
Максимально быстрой оценки полученных данных в соответствии с заранее определенными критериями, исключая при этом возможность каких-либо ошибок.
Дальнейшей поддержки в процессе развития системы планового времени.

При этом практически любой хронометраж рабочего времени (образец заполнения) предусматривает поддержку системы хронометража распределенного времени при групповой работе, а также поддерживает функцию мультимоментного наблюдения.

Проводим измерение

Есть две основные технологии хронометража – по единичному или же прогрессивному времени.

Прогрессивное время представляет собой время от начала проводимой процедуры хронометража и до конечного события определенного этапа процесса. Если же речь идет о единичном измерении, то в каждой отдельной точке замера начинается абсолютно новый отсчет времени, вследствие чего отдельные этапы процессе измеряются по одному.

Структура, а также последующая запись информации в формуляры уже непосредственно зависит от очередности измеряемых этапов процесса, которые подразделяются на несколько категорий:

Процессы без цикличного повторения. Они являются стандартными для единичного производства, и достаточно часто используются в условиях индивидуального труда. Разделение всего рабочего процесса, детальное описание его отдельных этапов, определение точек замера, а также оформление учета относительно количества и параметров влияния проводится непосредственно в процессе хронометража.
Процессы с циклической очередностью. После того как единица изделия проходит абсолютно все этапы, такой же процесс снова повторяется по отношению к следующей единице. В этом случае разделение и определение различных моментов измерений проводится до того как начнется хронометраж.
Последовательная очередность. Измеряются единичные значения времени, при этом измерения изначально проводятся для всех единиц изделий на каждом этапе процесса, и только после этого уже можно будет приступить к следующему этапу.
Сменяющая очередность. Данная технология предусматривает комбинирование указанных очередностей этапов. Это может регулярно происходить после некоторого количества циклов или же осуществляться нерегулярным образом.

В зависимости от типа работы, а также особенностей, которые имеет хронометраж рабочего времени (образец заполнения см. выше), выбирается и конкретная технология.

Прибыль это конечный продукт жизнедеятельности организации. На пути достижения этого результата затрачивается немало материальных и производственных ресурсов. Одним из таких материальных ресурсов является физическая сила людей, человеческий фактор. Чем эффективнее и с максимальной пользой используется этот фактор, тем выше производительность труда, тем выше получаемая прибыль. Поэтому каждый руководитель стремится с максимальной отдачей использовать указанный показатель в своей деятельности. Что же это значит?

По статистике почти каждый сотрудник организации эффективно трудится на своем рабочем месте порядка 30% рабочего времени. Остальное рабочее время он проводит без какой-либо пользы для деятельности организации. Для устранения указанного пробела используется хронометраж рабочего времени сотрудника. Это своего рода запись рабочего дня на бумагу, где поминутно отражается каждая операция (действия), производимые этим сотрудником за день.

Пример 1. Захарова Р.И. работает кассиром. В день она оформляет десять приходных и десять расходных операций по кассе. Заполняет книгу кассира- операциониста и сдает наличные денежные средства в банк на расчетный счет организации.

Хронометраж рабочего дня кассира выглядит следующим образом:

Начало смены. Включение кассового аппарата, пересчет денежной

наличности в кассе –10 минут

2.Оформление приходных и расходных операций по кассе – 40 операций.

На одну операцию затрачивается в среднем 3 минуты.

Итого затраченного времени: 1 час 20 минут.

Снятие кассы за смену – 5 минут
Оформление кассовой книги- 30 минут
Оформление книги кассира-операциониста – 8 минут
Закрытие смены. Выключение кассового аппарата, пересчет денежной

наличности в кассе –10 минут

Сдача наличных денежных средств в банк – 1 час

Итого в день в нашем примере кассир затрачивает в среднем на оформление операций по кассе 3 часа 23 минуты. Это 42,3 % рабочего времени.

На практике бывают ситуации, когда работник сам изъявляет желание произвести хронометраж своего рабочего времени. Для того, чтобы показать и доказать руководству, что он чрезмерно перезагружен выполняемыми операциями за день.

Пример 2. Иванова З.И. работает в организации бухгалтером. В ее должностные обязанности входит учет с поставщиками продукции (работ и услуг), учет с покупателями и заказчиками, ведение расчетного счета и разноска по нему. В среднем в день Иванова З.И. проводит следующие операции:

Отгрузка продукции покупателям – 35 операций.

На одну операцию затрачивается 3 минуты.

Итого затрачиваемого времени: 1 час 45 минут

Оформление почтового конверта на отправку покупателям- 35 операций

1 операция – 3 минуты

Итого: 1 час 45 минут

Вносятся в программу новые покупатели – 6 операций.

1 операция-3 минуты.

Итого: 18 минут

Приобретается продукция (товары, услуги) у поставщиков -15 операций

1 операция – 3,53 минуты

Итого: 53 минуты

Оформление почтового конверта на отправку поставщикам- 35 операций

1 операция – 3 минуты

Итого: 1 час 45 минут

Вносятся в программу новые поставщики – 6 операций

1 операция – 3 минуты

Итого: 18 минут

Вносятся новые позиции по товарам – 15 операций

1 операция – 3 минуты

Итого: 45 минут

Разноска по выпискам из банка- 45 операций

1 операция – 2 минуты

Итого: 1 час 30 минут

Составление акта сверок с поставщиками и покупателями – 5 операций

1 операция – 2 минуты

Итого: 10 минут

Телефонный обзвон должников организации – 6 человек

1 операция – 8 минут

Итого: 48 минут

Итого в день бухгалтер затрачивает в среднем на выполнение должностных обязанностей 9 часов 57 минут. Это более 100 % рабочего времени.

Хронометраж рабочего времени сотрудника позволяет выявить пробелы, недочеты, бесполезное время и оптимизировать его рабочее время. Позволяет правильно распределять нагрузку по сотрудникам. Позволяет выявить операции (действия), которые требуют большего количества времени, которые в дальнейшем можно автоматизировать, рационализировать и минимизировать потери при совершении той или иной операции. Вот почему очень важно производить хронометраж рабочего времени сотрудника.

Хронометраж рабочего времени используют для нормирования загруженности работников. На его основе сотрудники службы персонала делают выводы о масштабах и причинах потерь рабочего времени. Читайте, как провести хронометраж, скачайте образец его заполнения.

Читайте в нашей статье:

Когда необходим хронометраж рабочего времени

Хронометраж, или фотография рабочего дня - это метод изучения затрат времени на выполнение регулярно повторяющихся операций, который чаще всего используется на производстве. В ходе процедуры замеряют продолжительность выполнения работником каждой операции, чтобы определить трудоемкость работ и установить нормы выработки или времени, рассчитать расценки на товар, тарифные ставки при сдельной оплате труда.

Алгоритм исследования состоит из следующих шагов:

подготовка к проведению исследования;
проведение исследования;
расчет нормы времени на выполнение операции.

Пошаговая процедура проведения хронометража рабочего времени

Этап 1. Подготовка к проведению исследования.

Шаг 1. Известите работников о необходимости провести предварительную работу по проведению хронометража. Это может быть протокольное поручение или издание приказа о проведении хронометража в свободной форме.

Найдите нужный вам образец документа по кадровому делопроизводству в журнала "Справочник кадровика". Эксперты составили уже 2506 шаблонов!

Шаг 2. Сформируйте перечь работ для исследования тайминга рабочегно времени на основании должностных инструкций, регламентов, технических порядков, технологических карт, других документов, которыми регламентирована работа сотрудников.

Разбейте каждую работу на операции, где операция – часть производственного процесса, которая выполняется над определенным предметом труда одним рабочим или бригадой на одном рабочем месте. Детализируйте операции до того момента, когда можно четко видимо определить момент ее начала и окончания, определить ее длительность.

Шаг 3. Определите фиксажные точки, чтобы фиксировать момент начала и окончания операции или элемента операции. Например, операция внесение информации в базу данных. Момент начала операции - оператор открыл базу данных. Момент конца операции - оператор закрыл базу данных.

Образец хронометража рабочего времени бухгалтера

Шаг 7. Сформируйте план-график работ с учетом количества необходимых замеров, длительности операций и количества сотрудников-нормировщиков. План-график также оформите в произвольном виде. Ознакомьте с планом всех участников исследования.

Шаг 8. Назначьте ответственного за исследование. Как правило, ответственным назначают специалиста отдела кадров или начальника отдела кадров. Есть в организации есть отдельное подразделение по нормированию труда, то ответственным может стать представитель этого отдела. Привлеките сотрудников-нормировщиков, которые будут фиксировать время на выполнение операций или их элементов.

Шаг 9. Проведите с нормировщиками и сотрудниками из выборки инструктаж: объясните цель исследования, их роль, правила проведения исследования и заполнения бланков. Цель такого инструктажа – обеспечить единообразие и полноту собираемых данных.

Этап 2. Проведение исследования

Шаг 1. После сбора всей необходимой теоретической информации приступайте к выполнению замеров. Для этого вам понадобятся заранее заполненные бланки хронометражей.

Хронометражные замеры проводят нормировщики согласно плану-графику работ в естественных рабочих условиях. В работе они используют секундомер. Результаты фиксируют в бланке хронометража.

Можно проводить как выборочный, так и сплошной хронометраж. При выборочном измеряйте нормы только одной операции отдельно. При сплошном - все выполняемые операции подряд.

Хронометраж (карта) рабочего времени

Хронометраж рабочего времени (карта) представляет собой способ изучения временных затрат на выполнение определенного действия работником. Чаще всего он применяется в качестве одного из инструментов оптимизации рабочей системы на предприятиях массового и поточного производства, где распространены периодически повторяющиеся элементы операции.

Основные цели, преследуемые при проведении :

Разработка нормативов единицы времени для выполнения отдельных видов действий.
Оценка соответствия действующих нормативов требованиям качества выполняемой работы.
Определение оптимальных методов труда.
Выявление причин невыполнения существующих норм.
Совершенствование трудового процесса на рабочих местах.

Таким образом, хронометраж рабочего времени (хронокарта) позволяет определить причины недостижения заданного результата и своевременно устранить их.

Кто должен проводить хронометраж?

Необходимо учесть тот факт, что проведение хронометража рабочего времени не является обязательным по действующему законодательству, то есть работодатель волен самостоятельно определять целесообразность внедрения данной процедуры.

Хронометраж рабочего времени могут проводить:

штатные нормировщики (наблюдатели);
непрофильные специалисты, на которых эта обязанность возложена соответствующим приказом руководителя.

Кроме того, работник может провести хронометраж рабочего времени самостоятельно, однако при этом необходимо учесть следующие моменты:

дополнительный расход времени за счет фиксации результатов замеров;
возможная необъективность исследований.

Виды хронометража рабочего времени

Существует несколько видов хронометража:

Непрерывный - исследование всего рабочего процесса, включая его систематические повторения.
Цикловой - проведение исследований при замерах циклически повторяющихся операций малой продолжительности.
Выборочный - замеры времени на выполнение отдельных операций, вне зависимости от их цикличности и периодичности повторения.
Фотохронометраж - изучение времени, затраченного на определенные действия в сочетании с фотографированием процесса.

Этапы хронометража

Процедура проведения хронометража рабочего времени предполагает следующие этапы:

Подготовка. На этом этапе производится выбор объекта исследований, в зависимости от поставленной цели:
- Установление нормы времени. В этом случае исследоваться будут группы рабочих, общий уровень производительности которых будет между средним и высоким.
- Разработка нормативов. При этом объектами изучения будут работники, обладающие достаточными знаниями, квалификацией и с наилучшими показателями.
- Изучение передового опыта. Объектами исследований будут работники, продемонстрировавшие наиболее эффективные показатели.
- Установление норм невыработки плана. При этом объектами исследований будут работники, не выполняющие план или отстающие от графика.
Ознакомление с операцией, в отношении которой требуется провести хронометраж рабочего времени . Эти сведения указываются в карте.
Установление элементов операций, то есть начала и окончания, а также обстоятельств, на то указывающих.
Указание необходимого количества замеров.
Проведение разъяснительной работы с сотрудниками с целью объяснения необходимости проведения хронометража рабочего времени .
Непосредственное проведение хронометража рабочего времени .

Основные требования и правила

При осуществлении хронометража рабочего времени место наблюдателя должно располагаться таким образом, чтобы ему был виден весь производственный процесс, а также все действия, совершаемые работником, в отношении которого проводится проверка. Но при этом контакт между сотрудником и наблюдателем должен быть полностью исключен или минимизирован.

Работник, относительно которого принято решение провести хронометраж рабочего времени , должен быть заранее об этом извещен.

Кроме этого, необходимо соблюдать правила техники безопасности, а также положения коллективного и трудового договоров, регламентирующие процесс информирования о предстоящем инструктаже и порядок его проведения.

Итоговый лист хронокарты не должен содержать исправлений и помарок.

Приказ на проведение хронометража рабочего времени: образец

До начала проведения работ работодатель самостоятельно определяет, каким способом поручить работникам проведение замеров рабочего времени, одним из которых может быть издание соответствующего распоряжения.

Поскольку на законодательном уровне не установлено определенных требований к оформлению приказа, он составляется в свободной форме.

Утверждается этот документ руководителем предприятия и отдается на ознакомление всем заинтересованным лицам - сотрудники, на которых возложена обязанность по проведению хронометража, работникам - субъектам проверки и т. д.

Как правило, документ состоит из нескольких разделов, регламентирующих волеизъявление руководителя относительно:

проведения замеров в определенном отделе, структурном подразделении и пр.;
создания комиссии, отвечающей за проведение этой процедуры;
указания сроков, в течение которых требуется провести исследования;
особых указаний, которые требуется выполнить руководителям подразделений во исполнение поручения;
назначения ответственных лиц за исполнение приказа;
подписи лиц, привлеченных для исполнения приказа.

Скачать образец приказа о проведении хронометража рабочего времени можно, пройдя по ссылке: приказ на проведение хронометража .

Образец заполнения хронометража рабочего времени: бланк

Примерный образец хронометража рабочего времени (хронокарты) можно составить самостоятельно, при этом необходимо указать следующие сведения:

Наименование предприятия.
Данные лица, в отношении которого будут проводиться замеры, такие как:
- Ф. И. О.;
- специальность;
- опыт работы по специальности;
- общий стаж работы.
Дата проведения замеров.
Время начала и окончания проведения замеров.
Наименование операции в целом.
Какие действия работника будут фиксироваться.
В каких единицах измерения будут проводиться замеры.
Ф. И. О. наблюдателя.
Итоговые подсчеты.

Скачать образец хронокарты можно, пройдя по ссылке: хронометраж рабочего времени — образец.

Хронометраж рабочего времени - это один из способов оптимизации работы на предприятиях. С его помощью вычисляются временные затраты, необходимые для выполнения определенного действия.

Хронометраж рабочего времени

Хронометраж рабочего времени – это способ изучить затраты времени на выполнение той или иной работы с помощью замеров и фиксации длительности действий, которые выполняют ваши сотрудники. Эта процедура проводится в целях анализа трудового процесса, повышения эффективности работы персонала компании. Для того чтобы провести ее, нужно определить объекты хронометража, а также единицы измерения.

В проведении хронометража рабочего времени сотрудников обычно прежде всего заинтересован работодатель, так как верно проведенный хронометраж позволяет провести оценку и заметно поработать над повышением эффективности труда персонала, пересмотреть рабочие процессы. Кроме того, хронометраж также может быть задействован в целях осуществления:

оценки загрузки оборудования, которое используется в трудовом процессе;
оценки эффективности тех или иных управленческих решений относительно определенных бизнес-процессов (и последующего определения способов их необходимой корректировки, доработки и повышения эффективности).

Как провести хронометраж рабочего времени

Проведение самого процесса хронометража очень сильно зависит от цели исследования и от исследуемых рабочих процессов. Так, например, если определяемое по результатам хронометража запланированное на выполнение того или иного процесса время должно быть использовано в системе оплаты труда (для определения размера заработной платы), тогда требования к процессу проведения хронометража будут отличаться от случая, когда данные полученные в процессе хронометража определяются для расчета уровня загрузки средств производства.

Не забывайте о том, что для того чтобы провести хронометраж рабочего времени необходимо тщательно подготовиться, в том числе, предупредить соответствующих лиц, за которыми будет вестись наблюдение, о проведении подобных мероприятий. Далее перед проведением хронометража необходимо определиться со способом измерения времени и применяемыми для этого приборами для измерения времени, листами хронометража. Все эти вопросы стоит решить заранее – это позволит достичь поставленных целей при проведении хронометража.

Вообще существует 3 основные операции в организации хронометража рабочего времени:

подготовьте формы хронометража. Формы могут предназначаться для конкретной должности или определенной трудовой функции;
организуйте сбор данных (он заключается в заполнении соответствующих форм) относительно со временем нахождения сотрудника на работе;
проведите систематизацию и анализ данных, которые были получены в процессе проведения хронометража.

При проведении такого процесса в компании как хронометраж рабочего дня можно определить ряд основных правил:

Наблюдатель за процессом должен достаточно разбираться в специфике деятельности, за которой он наблюдает, чтобы уметь разделить и описать процесс. Кроме того, он должен владеть техникой хронометража.
Наблюдатель должен находиться на предприятии таким образом, чтобы не мешать трудовому процессу, не оказывать никакого воздействия на наблюдаемого, но должен хорошо видеть его;
Для обеспечения непрерывности процесса наблюдатель должен быть беспристрастным, не вступать в полемику или дискуссии с работниками, участвующими в проведении хронометража, не совершать действий, мешающих проведению процедуры или как-либо влияющих на ее результат;
Следует соблюдать условия коллективного договора, а в случае необходимости, и другие нормативные акты предприятия в отношении информирования сотрудников и руководства о проведении хронометража;
Хронометраж нельзя проводить, не предупредив объекты наблюдения. Поэтому работников, за которыми будут наблюдать во время хронометража, необходимо перед началом исследования предупредить о происходящем процессе и его цели.
Лист хронометража является документом и это стоит учесть при заполнении — в нем не должно быть помарок и исправлений; по возможности записи должны выполняться с помощью специальной техники, не допускающей исправлений.
При проведении хронометража должно обеспечиваться соблюдение требований по технике безопасности.

Сама процедура состоит из определенных этапов — временных отрезков, каждый из которых имеет начальное и конечное событие. Конечное событие каждого временного измеряемого этапа является начальным событием следующего временного этапа. Начальное событие каждого этапа процесса задается началом первого элемента процесса (например, этап — выточить шестеренку, начальное событие — взять шестеренку). Конечное событие этапа процесса — это конец последнего элемента процесса (например, положить шестеренку на конвейер).

Мы описали «классический» метод хронометража. Однако хронометраж может быть проведен и с помощью специального программного обеспечения (в случае, если большую часть времени сотрудник работает за компьютером). Кроме того, ранее результаты наблюдений считывались и заносились в бланки вручную. Но сейчас для этих же целей как правило применяются электронные приборы для измерения времени. Это позволяет сделать процесс измерения времени более точным.

Приказ хронометража рабочего времени

Унифицированной формы приказа хронометража рабочего времени нет. Вам необходимо составить приказ в свободной форме. В нем целесообразно отразить следующую информацию:

Описание периода проведения хронометража;
Указание отдела или отдельных сотрудников, которые будут принимать участие в проведении процедуры;
Указание о сформировании комиссии по проведению хронометража (состав комиссии);
Указание о том, кто будет фиксировать данные, в каком порядке;
Сроки передачи хронометражных исследований;
В каком порядке будет осуществляться анализ данных, кто и в какие сроки должен составить окончательный отчет и предоставить выводы о проведенном исследовании.

Хронометраж рабочего времени — образец заполнения

Отправить на почту

Хронометраж рабочего времени — образец заполнения может потребоваться, если фирма желает повысить эффективность производства и управления персоналом. Кроме того, хронометраж является источником, который позволяет фиксировать в себе самый широкий спектр сведений. Какими они могут быть? Где ознакомиться с образцом хронометража рабочего времени?

Для чего нужно проведение хронометража рабочего времени?

Под хронометражом рабочего времени понимается процесс, в ходе которого сотрудник самостоятельно или при содействии коллег, имеющих необходимые компетенции, осуществляет мониторинг собственных действий в период нахождения на работе на предмет их содержания и продолжительности. Хронометраж, таким образом, фиксирует, чем конкретно занимается сотрудник в рабочее время, а также как долго длится каждое из его занятий.

Зачем это нужно?

Прежде всего в проведении хронометража рабочего времени сотрудников заинтересован работодатель - в целях оценки и повышения эффективности труда персонала. Кроме того, хронометраж также может быть задействован в целях осуществления:

оценки загрузки оборудования;
оценки эффективности реализации управленческих решений в аспекте отдельных бизнес-процессов (и последующего определения механизмов их необходимой корректировки).

Посредством рассматриваемой процедуры работодатель может выявить:

процент осуществления работниками полезных действий в период рабочего времени;
длительность простоев или действий, не имеющих отношения к трудовой функции;
каким образом меняются первые 2 показателя в динамике - при сопоставлении нескольких проведенных подряд хронометражей.

Хронометраж - это, по сути, инвентаризация рабочего времени: выявление его количественных показателей применительно к локальным бизнес-процессам (производственным, управленческим).

В проведении хронометража своего рабочего времени может быть заинтересован также и сам сотрудник - в целях повышения продуктивности работы, следствием чего станет более интенсивное выполнение планов при их наличии и в конечном счете - получение более высокой зарплаты.

Инициаторами проведения хронометража рабочего времени на предприятии могут быть разные субъекты: собственники бизнеса, которых интересует рост производительности труда; топ-менеджеры фирмы, также заинтересованные в достижении высоких производственных показателей; руководители подразделений; рядовые сотрудники.

Существует 3 основные операции в рамках хронометража рабочего времени:

подготовка форм хронометража - для конкретной должности или трудовой функции;
сбор данных (заполнение соответствующих форм) соотносительно со временем нахождения сотрудника на работе;
анализ и интерпретация данных хронометража.

Рассмотрим особенности каждой из указанных операций подробнее.

Как подготовить формы для хронометража рабочего времени?

При подготовке форм хронометража важно, прежде всего, определить:

какие действия или занятия сотрудника в период нахождения на работе будут фиксироваться;
в каких единицах измерения будет отражаться длительность соответствующих действий или занятий.

Так, объектами хронометража могут быть:

действия в основной компьютерной программе, посредством которой работник выполняет свою трудовую функцию, - например «1С», если он бухгалтер, или Photoshop, если он дизайнер;
осуществление сотрудником телефонных звонков;
написание сотрудником электронных сообщений;
участие сотрудника в совещаниях, планерках;
перерывы в работе - на чай, на обед;
прочие действия в пределах офиса, не имеющие связи с трудовой функцией, но являющиеся неотъемлемой частью трудового процесса, - например смена одежды, загрузка ПК, ожидание обновления его баз и программных компонентов.

Хронометраж может осуществляться в привязке к конкретному технологическому процессу - например к этапам выпуска товаров, производимых на фабричной линии предприятия. В этом случае объектами хронометража могут быть:

погрузка материалов на конвейер;
сборка изделия на конвейере;
проверка качества собранного изделия;
спуск готового и проверенного изделия с конвейера.

Либо те же самые процессы, но выполняемые конкретными работниками (отвечающими за погрузку, сборку и т. д.).

Касательно единиц измерения длительности действий или занятий сотрудника - таковые могут выражаться в секундах, минутах, часах, иногда днях. Их выбор зависит, прежде всего, от того, какие цели ставит фирма или ее подразделение, ответственное за проведение хронометража, - улучшить производительность сотрудника в течение рабочей смены (или ее части - например до обеда), недели или месяца.

Как осуществляется сбор данных по хронометражу?

Решение данной задачи может осуществляться посредством:

ввода данных в формы хронометража вручную;
автоматизированного ввода данных в соответствующие формы.

В первом случае основные действия может быть предписано выполнять самому сотруднику или же ответственному лицу, которое будет наблюдать за работой сотрудника. Второй вариант сбора данных по хронометражу предполагает задействование различных компьютерных алгоритмов.

Выбор первого или второго варианта сбора данных зависит от специфики конкретной трудовой функции сотрудника, а также от технической возможности и эффективности фиксировать ту или иную разновидность данных для хронометража первым или вторым способом.

Например, если речь идет о фиксации данных об использовании профильных для трудовой функции человека программ, то оптимальный способ решения данной задачи - автоматизация, предполагающая задействованность других программ, которые могут отслеживать, с какой интенсивностью работник обращается к своему ПО.

Если речь идет о хронометраже этапов конвейерной сборки изделий, то может быть более предпочтительным (в силу менее сложной технической осуществимости) использование метода ввода данных в форму хронометража вручную.

Как только данные по хронометражу собраны, у сотрудника или его коллеги, имеющего необходимые компетенции, появляется другая задача - правильно интерпретировать полученную статистику.

Как осуществляется интерпретация хронометража?

Интерпретация данных по хронометражу может осуществляться посредством:

визуализации статистики действий сотрудника;
факторного, сравнительного анализа соответствующей статистики;
выявления зависимостей между показателями, отражающими динамику производимых сотрудником действий, и показателями, имеющими хозяйственное значение (например количеством выпущенных товаров за установленный период времени).

Часто все эти способы интерпретации данных хронометража осуществляются сотрудником или его компетентным коллегой одновременно.

На основе полученных в ходе хронометража данных, а также их анализа, на предприятии могут приниматься те или иные кадровые решения, издаваться методические рекомендации по улучшению качества выполнения сотрудниками трудовой функции, формироваться аналитические отчеты для инвесторов - варианты возможного применения результатов хронометража могут быть самыми разными.

Как может выглядеть пример хронометража рабочего времени на практике?

Наши эксперты подготовили для вас образцы хронометража рабочего времени:

включающего измерения событий рабочего дня сотрудника;
отражающего структуру производственных операций предприятия.

Оба примера хронометража содержатся в файле, который доступен для скачивания ниже.

Хронометраж рабочего времени - процедура, которая проводится в целях анализа и повышения эффективности работы фирмы. Для того чтобы провести ее, нужно определить объекты хронометража, а также единицы измерения.

Ознакомиться с иными нюансами учета рабочего времени сотрудников, а также с распространенными видами документов, используемых в рамках данного учета, вы можете в статьях:

Узнавайте первыми о важных налоговых изменениях

Есть вопросы? Получите быстрые ответы на нашем форуме!

Делопроизводство

Что такое хронометраж рабочего времени?

Как максимально оптимизировать использование рабочей силы трудящихся, задействованных в производстве? Нужно правильно провести хронометраж их работы.

Проанализировав фотографию рабочего дня, составленную поименно, можно добиться успехов благодаря повышению производительности труда.

Порядок успешной работы, целью которой является оптимизация трудовых затрат и времени, заинтересует каждого читателя данной статьи.

Что это такое?

В процессе выполнения рабочих обязанностей каждый сотрудник выполняет ряд действий. На предприятиях периодически изучают, сколько в среднем затрачивается минут для совершения каждой отдельной операции работником.

Этот процесс называют хронометражем рабочего времени.

После описания поминутной фотографии операционных движений во время ручного или машинного труда анализируют все данные для улучшения производительности и более эффективного использования рабочей силы.

Благодаря такой кропотливой работе хронометраж помогает оптимизировать затраты физических сил людей, задействованных в компании.

Во время исследований трудового процесса работника изучают следующее:

какие применяются условия труда;
используемые технологии;
профессионализм и наличие квалификации у трудящегося;
организацию и обслуживание его рабочего места;
психофизиологические способности человека;
иные характеристики сотрудника, помогающие ему в работе.

Выделяют 3 вида исследований для описания хроники рабочего времени:

Непрерывное наблюдение. Он заключается в проведении замеров времени каждой части из общего процесса, которая циклически повторяется при последовательном выполнении до конечного этапа.
Цикловой хронометраж. Он объединяет в отдельные группы для удобства при дальнейшем изучении циклически повторяющиеся быстрые действия;
Выборочные моменты. Такие исследования проводят только для строго определенной операции.

Выбирая методику и обрабатывая созданное описание, прежде всего, ориентируются на поставленную цель проведения хронологических исследований.

Цель составления

Для чего же нужно периодически подробно изучать, как работает сотрудник на производстве?

Ответ здесь не может быть неоднозначным, поскольку причин для анализа довольно много.

Цели проведения исследований трудового процесса сотрудников могут быть самыми разными:

уточнение подробной структуры операции;
сколько всего времени тратиться на обработку предмета труда;
для рационализации используемых методик на производстве;
обнаружения причин невыполнения установленных норм;
выявление нерациональных потерь времени;
анализ ненужных затрат труда, которые затягивают рабочий процесс;
получение данных о негативных факторах, влияющих на продление цикла;
для разработки нормативов по планированию и использованию рабочего времени;
анализ и оценка качества рассчитанных и утвержденных норм;
для решения других задач производства.

Главная цель среди всех этих моментов одна: утвердить такие нормы времени для выполнения производственных циклов, которые позволят реально быстро повысить производительность труда при минимуме негативных факторов.

Использование фотографии трудовой деятельности работников позволяет решить две наиболее важные задачи:

Определить, какие затраты времени фактически используются на выполнение элементов операций.
Установить подробную временную структуру производственных процессов на протяжении рабочей смены.

Грамотный анализ полученных результатов позволит на любом предприятии разработать оптимальные нормативы и выбрать наиболее рациональные методы труда.

Преимущества и недостатки

Подробный анализ действий работников во время трудовых процессов имеет ряд преимуществ:

повышается личная производительность каждого сотрудника без лишних усилий и затрат;
проведение хронометража позволяет выявить неэффективные моменты в работе трудящихся, которые можно в дальнейшем устранить;
благодаря анализу есть возможность установить лучшие нормы времени на выполнение операций.

Однако при всех положительных моментах у хронометража есть свои минусы:

Для выполнения стенографических записей нужно иметь достаточную усидчивость и терпеливость. Однако такими качествами обладает далеко не каждый сотрудник.
Создание фотографии рабочего дня должно проводиться без переговоров с исполнителем задания и другими людьми, т. к. это отвлекает исполнителя от наблюдения, что в реальности для человека очень сложно.
Нельзя поручить сотруднику выполнение описание его собственных действий в рабочую смену, поскольку будет погрешность в измерениях за счет того, что он затратит некоторое время на внесение данных в хронокарту.

Есть и еще один недостаток, который касается денежных затрат. При найме исполнителя со стороны для выполнения обязанностей стенографиста, ему придется платить дополнительную зарплату.

Как оформить приказ о приеме на работу? Узнайте тут.

Как провести хронометраж рабочего времени?

Есть определенный порядок, который регулирует отношения работодателя, исполнителя работ и исследуемого сотрудника.

Он включает такие позиции:

До начала исследований нужно оповестить задействованных работников о сроках и правилах их исполнения.
Выбрать способ проведения замеров и описания хроники во время рабочей смены.
Снабдить стенографиста соответствующими временными механизмами, листами хронометража.

Все эти мероприятия нужно провести на подготовительном этапе перед проведением хронометража.

Кто должен проводить?

Для назначения сотрудника, ответственного за наблюдением за рабочими процессами, нужно ориентироваться на такие его качества:

наличие определенной квалификации для того, чтобы он мог суметь разбить на части и подробно описать весь цикл действий работника;
опытность и владение техникой исследований во время хронометража;
может выделить негативные моменты или наоборот, оценить степень их эффективности.

Место расположения наблюдателя должно быть оборудовано так, чтобы он мог все видеть и в тоже время минимально оказывать влияние исследуемого трудящегося.

Стенографист не должен мешать процессу работы. Если это невозможно выполнить, то его действия должны быть сведены к минимальным помехам в работе наблюдаемого при наблюдении за его действиями.

В то же время ему нужно обеспечить возможность хорошего обзора всего производственного цикла.

Методика и правила

Во время составления фотографии рабочих процессов нужно придерживаться некоторых требований и правил:

Чтобы погрешность в ходе измерений была сведена к минимуму нужно избегать разговоров с работниками и особенно с тем, кто подвергается исследованиям.
Необходимо выполнять условия, прописанные в коллективном договоре.
Наблюдатель должен придерживаться утвержденного регламента предприятия о своевременном информировании администрации предприятия и других подразделений об исполнении стенографических исследований у них хроники рабочих процессов.
Нельзя начинать проведение хронометража над работником, не уведомив его об этом предварительно.
Испытуемый должен заранее знать, с какой целью проводится исследование.
Заполняемая форма бланка хронометража относиться к разряду отчетной документации, поэтому в нем не может быть допущено ошибок и исправлений. Изначально создается черновой вариант рукописным способом, а затем записи переносят в лист с помощью технических устройств.
В процессе проведения измерений рабочих циклов нужно неукоснительно соблюдать правила по технике безопасности.

Обратите внимание! Во время разработки плана мероприятий для стенографиста и работника нужно учитывать человеческий фактор, т.к. человек не может работать, как робот. Он отдыхает, если устал, или отлучается по другим личным нуждам.

Эти факторы влияют на погрешность в хронометраже рабочего времени.

Например, фрезеровщик во время проведения сложной обработки деталей на станке должен отдыхать не менее 5 мин после каждого рабочего часа.

Существенное влияние на замеры влияют опыт и квалификация трудящихся.

Чтобы получить среднее значение для исследования отбирают нескольких тружеников. Если проводится хронометраж работы для токарей, слесарей или других ремонтников, то нужно учитывать, что чем выше их разряд, тем быстрее выполняется работа.

Подготовка

Обязательно перед исследованиями проводят предварительную подготовку.

Она включает в себя несколько этапов:

Производится выбор объекта для составления хронометража в зависимости от поставленной цели: при уточнении или оценки норм исследование проводят среди разных членов бригады; для разработки нормативов изучают рабочую деятельность типичных исполнителей в процессе определенной работы, подходящих по своим психофизиологическим качествам и квалификации; при рассмотрении передового опыта выбирают наиболее успешных сотрудников, использующих эффективные методики для выполнения задач производства.
Ответственный за хронометраж сотрудник вначале проводит ознакомление с операцией.
Разделяют границы элементов операции, которые называют фиксажными точками. Их устанавливают при каком-то резко выраженном эффекте (звуковом или визуальном) в тот момент, когда происходит начало и окончание периода одного из элементов операции. Например, вспышка во время сварки металла или звук при разрезании трубы из-за прикосновения режущего диска болгарки. Потом наблюдатель в эти позиции будет заносить данные с описанием всех подробностей на листе хронокарты.
Определяется нужное количество замеров при исследовании за время наблюдения. Например, как указано в таблице 1, расположенной ниже.
Проводится беседа со всеми работниками для разъяснения им цели исследовательских изысканий. При этом объясняется порядок проведения хронометража. Непосредственно перед началом исследований проводится проверка на соответствие нормальных условий труда в выбранных рабочих местах.

Таблица 1. Количество замеров для хронометражных наблюдений

Документальное оформление

Проведение хронометражного наблюдения выполняется с помощью секундомера или хронометра.

Замеры времени производятся до тех пор, пока их число не достигнет ранее установленного количеств для конкретного элемента операции, указанного на этапе подготовки. Все записи о полученных результатах фиксируются в наблюдательном листе.

Во время исследования наблюдатель следит за порядком выполнения отдельных элементов операции.

Следует подробно помечать, какие отклонения им были увидены при замере времени. Это нужно для того, чтобы исключить такие дефектные замеры из дальнейших расчетов

Как доказать серую зарплату в суде? Узнайте тут.

Входит ли сон в рабочее время? Об этом - здесь.

Карта (образец)

Все данные, полученные во время исследований временных интервалов, затраченных на проведение конкретных элементов операций, вносятся в специальную хронокарту.

Заполнение ее начинают с лицевой стороны во время подготовительного этапа.

На титульном листе вносят следующие записи:

название и другие данные об изучаемой операции;
описывают характеристику оборудования;
наличие инструмента;
свойства материала;
сведения о подразделении внутри организации;
данные о сотруднике.

До проведения хронометража обязательно проводят разграничение операции на разного рода периоды или элементы. Расчленение зависит от вида производства, цели исследования, системности повторяющихся действий, а также доступности и возможности осуществлять измерения по каждой из процедур.

Типовой образец хронокарты:

Типовой бланк:

Примерный образец приказа

Для проведения исследований по затратам рабочего времени руководителем издается специальный приказ об информировании о мероприятии выбранных сотрудников.

Пример такого документа о назначении ответственных лиц:

Приводим пример по заполнению документа по проведенным исследованиям хронометража рабочего дня у главного бухгалтера.

Пример заполнения хронокарты для главного бухгалтера:

Результаты и их интерпретация

Вносить результаты замеров нужно в соответствующие позиции бланка карты.

При этом проведение интерпретации данных по хронометражу возможно несколькими вариантами:

путем визуального наблюдения при изучении статистики действий сотрудника;
факторным методом, при котором производится сравнительный анализ собранных при исследовании данных;
установление зависимости между полученными параметрами, показывающими динамику движений сотрудника, и иными данными, имеющими существенное значение для производства.

При проведении исследований эти 3 метода интерпретации полученных в ходе хронометража замеров осуществляются наблюдателем или его компетентным коллегой прямо во время проведения слежения за рабочим процессом.

Полученные данные применяют для анализа производственных процессов, принятия решений об использовании методик труда или кадровых перестановок, рекомендаций для работников.

Это интересно:

Социально слабые группы населения Социально слабые группы населения - категории граждан, семей, индивидуумов, которые обладают небольшим уровнем прибыли и не имеют достаточных накоплений для нормальной жизни. К такой группе, как правило, относятся неполные или многодетные семьи, […]
Запятая перед союзом И Для начала определимся: сам по себе союз и (как, впрочем, и другие союзы) поводом для постановки или отсутствия запятой не является. Почему-то некоторые свято верят: перед союзом и запятая не ставится. А потому пропускают её везде: и при однородных членах, и в […]
Как подать заявление в загс онлайн? Подать заявление в загс онлайн - недавно это казалось фантастикой. Однако сейчас такая услуга доступна уже во многих городах. Что конкретно нужно сделать гражданам, чтобы ей воспользоваться? Подача заявления в загс на регистрацию брака онлайн Все, кто […]
Правильное питание - залог здоровья и долголетия. Правильное питание - это интересно! О необходимости здорового питания знают все, но не все этому следуют. О том,что нужно придерживаться правильного рациона питания мы начинаем задумываться,когда набираем лишний вес и наше отражение в […]
Прокуратура Республики Беларусь Надзор за точным и единообразным исполнением законов, декретов, указов, нормативных актов: возлагается на Генерального прокурора Республики Беларусь и подчиненных ему прокуроров. Прокуратура (статья 125 Конституции Республики Беларусь): проводит […]
НачФин.info " > Печать E-mail Подробности Категория: Консультация военного юриста Опубликовано: 30 января 2017 Автор: SobKor Просмотров: 9885 Вопрос: Облагается ли налогом единовременное пособие, выплачиваемое военнослужащим, при увольнении из рядов Вооруженных Сил […]

Если вы еще не знаете, нужно ли вам заниматься тайм-менеджментом, то для Вас есть незаменимое упражнение, которое называется «Хронометраж »

К этой статье я решил записать живое видео о том — Как провести хронометраж, а также приведу пример правильного хронометража. Ну а в конце вас ждет бонус, в виде бесплатного шаблона для проведения хронометража!

Для начала посмотрите видео.

Данное я видео я записал примерно месяц назад, когда был на юбилее у бабушки. Идея записать видео пришла внезапно, после того как увидел три корзины.

Хронометраж — это учет вашего времени. Просто расписываете с интервалом в 10-15 минут каждый свой день в течение недели. Я делал и 2-ух недельный хронометраж, но это тяжело — недельного будет вполне достаточно.

Специально для вас составил вымышленный хронометраж среднестатистического офисного работника.

Это конечно может немного иронизированный пример, но в целом все выглядит примерно так.

После того, как мы расписали свою неделю буквально по минутам — нужно оценить все расходы времени. Как говорилось в видео — мы будем делить все наши дела на 3 категории:

Мусор — Просто отнимает время, и не несет никакой пользы. Пример — просмотр тв, валяние на диване (не путать с планируемым отдыхом), и т.п.

Операционные — Эти дела нужны для поддержания текущего уровня, но они никак не выводят вас на новый уровень. В видео я привел несколько хороших примеров, посмотрите его обязательно.

Стратегические — Эта категория дела наиболее важная, т.к. выводит вас на новый уровень. Любая полезная инновация — это стратегическое дело. Любое обучение, с последующим внедрением полученных знаний можно назвать стратегическим делом, а просто обучение, без дальнейшего внедрения — это скорее операционные дела, а может даже и «мусор».

Постарайтесь делать акцент на стратегических делах!

Мусор — Коричневый

Операционные — Синий

Стратегические — Красный

И можно прямо на самом листке с хронометражем отметить цветом все наши дела. Вот так примерно будет выглядеть наш оценённый хронометраж

Теперь давайте рассортируем задачи из выше приведенного примера. Нужно просто посчитать, сколько на какую из категорий ушло времени. В этом примере цифры следующие:

Мусор — 3 часа 30 минут

Операционные — 19 часов 30 минут

Стратегические — 1 час

После такой суровой оценки своей деятельности, должно статьи противно, что так мало времени уходит на стратегические дела, и вы начнете исправлять ситуацию.

В идеале нужно в течение недели вести хронометраж , а уже в конце недели сделать полный анализ по всем днем. В истории бывали случаи, когда люди всю жизнь вели хронометраж, так что недельку я думаю вы выдержите.
Листок для записи должен быть всегда с вами. Записывать события нужно каждые 30 минут — час, а не в конце дня. Тут важна максимальная точность оценки растрат вашего времени, поэтому делайте записи хотя бы каждый час.
Не врите себе. Пишите суровую правду, все что есть. Этот листок никому не нужно будет показывать — он лишь для Вас.
Электронный хронометраж. Не обязательно вести хронометраж на бумаге. Вы можете закачать ниже прилагаемый шаблон хронометража (в формату Doc) в свой смартфон, и вводить данные непосредственно с него. Вообще